La facturación de terceros es la facturación realizada por una empresa distinta de la que proporcionó un producto o servicio. Estas empresas pueden trabajar en nombre de individuos o proporcionar servicios para toda una organización. Los servicios pueden incluir facturación, pago u otras tareas relacionadas con la facturación y el envío de reclamos. Este tipo de facturación es especialmente común en los campos médico y académico.
Una compañía de facturación externa puede brindar asistencia en cualquier área relacionada con la facturación. Los servicios comunes incluyen la codificación y la organización del reembolso del seguro. El servicio de facturación de terceros puede administrar todos los aspectos de la facturación o simplemente manejar algunos de los detalles más complejos. El servicio ofrecido depende del tamaño de la empresa y la complejidad de la facturación.
Otro uso para la facturación de terceros es en los casos en que una factura debe dividirse. Esto es particularmente común en propiedades de alquiler donde los inquilinos comparten la factura de servicios públicos u otros costos similares. Por ejemplo, un propietario recibe una factura de servicios públicos de un municipio y envía a cada inquilino su parte. Luego, los inquilinos presentan sus pagos al propietario, que luego paga al municipio.
Para proteger a los consumidores, algunos gobiernos tienen leyes que regulan el funcionamiento de la facturación de terceros. Los requisitos comunes incluyen facturación detallada, informar al cliente de cualquier cambio en la facturación y limitaciones en los tipos de servicios que se pueden facturar con este método. A menudo, los términos para la facturación de terceros deben describirse en un contrato escrito antes de que dicho acuerdo pueda hacerse legal. El propósito principal de la mayoría de las regulaciones es asegurar que los clientes no estén siendo sobrecargados o engañados.
Las compañías de facturación de terceros vienen en una amplia gama de tamaños y ofrecen diferentes tipos de servicios. Las organizaciones más pequeñas tienden a ofrecer solo servicios de procesamiento y son principalmente un medio para externalizar el trabajo. Las compañías más grandes pueden ofrecer una preparación de facturación más compleja o especializada o manejar el envío de reclamos a las compañías de seguros. Algunas organizaciones también brindan servicios de consultoría de facturación.
La variedad entre las compañías de facturación de terceros puede hacer que elegir un servicio sea una tarea compleja. Los clientes deben investigar sus opciones cuidadosamente para asegurarse de que la empresa que eligen no solo tenga buena reputación, sino que ofrezca los servicios específicos que necesitan. Los gobiernos deben manejar la tarea de regular las compañías en una industria donde la estructura y los servicios ofrecidos por cada negocio son extremadamente diversos. La facturación fraudulenta es una preocupación particular, ya que puede ser más difícil de detectar con tantas partes involucradas en el proceso.
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