La mayoría de las empresas se dividen en unidades de negocio que se especializan en áreas particulares de las operaciones comerciales. La gestión de la cartera de aplicaciones es un proceso para gestionar las aplicaciones de una operación comercial específica dentro de la empresa. Algunos ejemplos incluyen ventas, marketing, fabricación y banca. Una cartera suele ser el conjunto de todas las aplicaciones de una empresa.
La gestión de la cartera de aplicaciones es una técnica empresarial que clasifica aplicaciones específicas en carteras comerciales. Una cartera de aplicaciones es el conjunto de software que utiliza una empresa. Esto incluye aplicaciones tanto administrativas como específicas de la empresa. Al revisar todas las aplicaciones como una cartera, los altos ejecutivos pueden comprender mejor las prioridades del negocio.
El primer paso para implementar la gestión de carteras es acceder al inventario de aplicaciones existente de la empresa. Este catálogo de aplicaciones proporcionará una descripción general de los costos y las actividades de inversión en toda la organización. Una vez creado el catálogo, cada unidad de negocio puede revisarlo y priorizarlo.
La mayoría de las carteras de aplicaciones son administradas por administradores de programas de tecnología de la información (TI). Estos gerentes son responsables del soporte y las operaciones diarias de todas las aplicaciones dentro de una cartera específica. El director de gestión de la cartera de aplicaciones es una persona experta en la gestión de grandes programas con prioridades en competencia.
El administrador de la cartera es responsable de todos los aspectos de TI para una unidad de negocio específica. Por lo general, administra empleados, contratos y relaciones con los clientes. El proceso de gestión de la cartera de aplicaciones es una tarea abrumadora que requiere excelentes habilidades de gestión de proyectos. La mayoría de los gerentes de programas están certificados en habilidades de gestión de proyectos.
La gestión eficaz de la cartera de aplicaciones requiere una comprensión de los costos operativos y los costos de mejora de la aplicación de software. Estos costos incluyen centros de soporte, redes y dispositivos de hardware. Los costos de la tecnología de la información continúan creciendo a medida que se agregan nuevas aplicaciones a la cartera de una operación.
La mayoría de las estrategias de gestión de carteras incluyen revisiones del retorno de la inversión para las iniciativas de TI propuestas. Por lo general, se requiere un caso comercial para cualquier nueva inversión en TI. Este caso comercial define la necesidad comercial, el valor esperado y el retorno de la inversión para la aplicación. Este documento se revisa posteriormente dentro de la cartera para determinar si realmente se necesita la nueva aplicación.
La gestión de la cartera de aplicaciones es un enfoque disciplinado para gestionar el software de la empresa. Esta técnica proporciona información vital sobre los costos, la productividad y el desempeño general de una empresa. Sin la gestión de la cartera, los costes operativos pueden descontrolarse rápidamente.