La industria del calzado se basa en varias sectas diferentes que ayudan a crear diseños de zapatos y venderlos a los clientes. Las facetas de la industria incluyen el diseño, comercialización y fabricación de calzado, así como las ventas minoristas. El proceso no es tan simple como crear una idea de calzado y luego venderla a los clientes. Este negocio lleva a muchas personas de diferentes antecedentes profesionales a tener una idea que los compradores potenciales de calzado comprarán y usarán.
El diseño de calzado es uno de los primeros componentes de la industria del calzado. Los equipos de diseño generalmente se encuentran en oficinas corporativas y trabajan con los jefes de diferentes departamentos para obtener la aprobación de nuevos diseños. Una compañía de zapatos no autoriza la fabricación de un nuevo diseño sin una extensa investigación y aprobación, sino que confía en que los equipos de marketing desempeñen un papel vital en el éxito de los nuevos diseños de zapatos. A menudo investigan el mercado objetivo de la compañía antes del proceso de diseño inicial.
Una vez que un diseño obtiene la aprobación de la compañía, los zapatos se fabrican, lo que es un proceso de varios pasos. La mayoría de las empresas subcontratan la producción de calzado, lo que significa que la producción se lleva a cabo en otro país desde donde se encuentra la empresa. Algunas compañías más pequeñas fabrican sus zapatos en el mismo edificio, aunque este proceso parece ser raro en la industria del calzado en constante crecimiento. La fabricación exitosa y oportuna depende en gran medida de tener a mano los tipos correctos de materiales, así como el personal suficiente para completar el trabajo. En general, se asigna una persona o un equipo de personas para completar una parte del calzado en una línea de montaje.
Una vez que se fabrican los zapatos, se empaquetan y se envían a minoristas específicos. Algunas marcas de zapatos son específicas de la tienda, mientras que otras compañías venderán su calzado en grandes almacenes. El precio del calzado se establece de antemano si los zapatos se venden en una tienda minorista de la compañía. Si una tienda por departamentos vende una marca de zapatos, generalmente comprará el calzado de la compañía a granel y decidirá sus propios precios.
Los profesionales de marketing juegan un papel en el desarrollo de zapatos, así como en la eficacia de sus ventas. El equipo de marketing de una empresa de calzado crea estrategias para vender los zapatos y obtener el mayor beneficio. Esto implica técnicas publicitarias, así como métodos en la tienda como eventos de ventas. El equipo de marketing está completamente al tanto de las ventas de calzado y puede ayudar a identificar nuevos métodos para llegar a los clientes si los métodos actuales no son efectivos.