La Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA) es una ley federal aprobada en los Estados Unidos en 1978 para proteger los derechos de los deudores. Está codificado como un estatuto federal en el Código de los Estados Unidos bajo 15 USC § 1692. Sus numerosas regulaciones brindan protección a quienes deben dinero y establecen límites a las prácticas de cobranza utilizadas por los acreedores.
La FDCPA establece una serie de limitaciones sobre la forma en que un acreedor puede perseguir a un deudor para cobrar una deuda impaga. Se aprobó para proteger a los consumidores de las prácticas abusivas que estaban ocurriendo dentro de la industria de las colecciones. Si bien también protege los derechos de los acreedores cuando se trata de cobrar deudas hasta cierto punto, se trata principalmente de una legislación de protección al consumidor.
Según las reglas establecidas en la ley de prácticas justas de cobro de deudas, los acreedores no pueden comunicarse con una persona para intentar cobrar una deuda antes de las 8 am o después de las 9 pm, según la hora local del deudor. Los acreedores tampoco pueden realizar llamadas telefónicas repetidas o acosadoras a los deudores.
Además, si un consumidor solicita formalmente por escrito que no se lo contacte con respecto a la deuda, es posible que el cobrador de deudas no continúe comunicándose con él. Sin embargo, el cobrador puede continuar intentando los esfuerzos de cobranza de acuerdo con la ley de prácticas de cobranza de deuda justa. Puede hacerlo presentando un litigio contra el consumidor y / o informando la falta de pago del deudor a las principales agencias de informes crediticios.
También se aplican otras restricciones en la comunicación en la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas. Por ejemplo, las personas que deben dinero tienen derecho a solicitar un comprobante de deuda. Pueden hacerlo en una carta de validación de deuda. Una vez que un consumidor envía una carta de validación de la deuda por escrito por correo certificado, los cobradores de deudas deben dejar de comunicarse hasta que hayan enviado una prueba de la deuda.
Un acreedor también tiene otras limitaciones sobre lo que puede hacer. Por ejemplo, no puede enviar documentos que parezcan ser documentos legales si en realidad no son documentos legales, ni puede amenazar con emprender acciones legales por teléfono a menos que tenga la intención sincera de entablar acciones legales contra el consumidor.
Los acreedores no pueden revelar la deuda a otras partes. Esto significa que no pueden decirle a los vecinos, empleadores o familiares de un deudor que tiene una deuda. Sin embargo, pueden comunicarse con un vecino o familiar para intentar obtener información de contacto para encontrar al deudor.
Existen numerosas otras regulaciones y limitaciones bajo la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas. Los consumidores que estén preocupados por sus derechos bajo la ley pueden leer el texto completo disponible en el sitio web de la Comisión Federal de Comercio. Ponerse en contacto con el fiscal general también es un curso de acción apropiado para los consumidores que creen que se están violando sus derechos.