La Lista de no llamar es el resultado de la legislaci?n federal de EE. UU. Que proh?be a los vendedores telef?nicos llamar a las personas que designan que no desean que se les llame. La Lista o Registro de No Llamar fue establecida por la Comisi?n Federal de Comercio de los EE. UU. En 2003 y est? destinada a cumplir con la Ley de Protecci?n al Consumidor Telef?nico firmada en 1991.
La Ley de Protecci?n al Consumidor Telef?nico (TCPA) surgi? de las muchas quejas de ciudadanos particulares sobre el acoso por parte de los vendedores telef?nicos. Incluso cuando los vendedores telef?nicos eran educados, responder llamadas de personas que intentaban vender cosas a menudo era una molestia. Sin embargo, la TCPA a menudo era dif?cil de aplicar, ya que ten?a que recibir una llamada de un agente de telemercadeo para pedirle que no lo llamara. Claramente, hab?a que hacer m?s para establecer bases legales para procesar a los vendedores por tel?fono que continuaban llamando a ciudadanos privados sin inter?s.
Al establecer una Lista y Registro Nacional de No Llamar, las personas ahora pueden afirmar inequ?vocamente que no quieren que los abogados les llamen. Una persona puede demostrar que no desea ser llamada por su registro, y cualquier vendedor por tel?fono o vendedor que llame a una casa privada tiene un mes para sacar a la persona de cualquier lista de llamadas. Si no se elimina un nombre y contin?an las llamadas de la misma empresa, los ciudadanos pueden presentar un informe sobre la empresa infractora. Este proceso se hace m?s f?cil con el identificador de llamadas, que ayuda a conectar los n?meros de tel?fono a las empresas registradas.
Registrarse en la Lista de No Llamar es un procedimiento muy simple. Simplemente visite el Registro de No Llamar en l?nea e ingrese sus n?meros de tel?fono, incluidos los tel?fonos celulares, y una direcci?n de correo electr?nico. Luego recibe un correo electr?nico con un enlace, en el que hace clic para confirmar los n?meros de tel?fono de la Lista de no llamar. Se tarda aproximadamente un minuto en registrarse. Por ley, se supone que los vendedores telef?nicos no deben llamar a tel?fonos celulares en ning?n caso, pero no est? de m?s agregar un n?mero de tel?fono celular, por si acaso.
Algunas personas no pueden registrarse en la Lista de No Llamar. Las l?neas comerciales est?n exentas de la legislaci?n No llamar. Si en alg?n momento da su permiso para que las empresas se comuniquen con usted, a?n puede recibir llamadas ofensivas incluso si su nombre aparece en la Lista de no llamar. Tambi?n hay ciertas compa??as que pueden llamarlo a pesar de la Lista de No Llamar.
Si bien la lista de No llamar protege contra llamadas de ventas no solicitadas, las compa??as con las que ya est? haciendo negocios pueden llamarlo. Por ejemplo, su compa??a de cable podr?a llamarlo y ofrecerle un paquete de ofertas, o las compa??as propietarias de peri?dicos a los que se suscriba podr?an llamar para que renueve una suscripci?n. Las compa??as a las que debe dinero siempre pueden contactarlo, a menos que se declare en bancarrota, incluso si su nombre aparece en la Lista de No Llamar.
Aquellos que realicen encuestas leg?timas pueden contactar a personas en la Lista de No Llamar. Las llamadas pol?ticas tambi?n quedan exentas. Algunas compa??as de encuestas pueden no ser tan leg?timas como parecen. Si una compa??a de encuestas le pide permiso para realizar una llamada de seguimiento, y usted acepta, pueden llamar y tratar de venderle algo. Este ha sido el caso con la Fundaci?n Dove, que realiza una encuesta aparentemente leg?tima y luego realiza un seguimiento con una llamada de ventas. En algunos estados, la legislaci?n impide que grupos como la Fundaci?n Dove act?en de esta manera.
En 2004, Canad? promulg? una legislaci?n similar a la de los Estados Unidos, estableciendo un Registro de No Llamar. En ambos pa?ses, el registro en la lista puede ayudar a evitar incursiones en la privacidad y generar menos llamadas no deseadas. Tambi?n puede decirle a un vendedor por tel?fono o a una persona que realiza una encuesta que elimine su nombre de una lista de llamadas. Se supone que esta solicitud debe cumplirse incluso si no est? registrado en la Lista de no llamar.
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