La planificaci?n estrat?gica minorista es un proceso detallado que las organizaciones atraviesan para tener las operaciones m?s exitosas posibles. Los pasos en este proceso de planificaci?n estrat?gica incluyen el an?lisis situacional, el establecimiento de objetivos y la identificaci?n de los mercados objetivo. Una vez que se completa el conjunto inicial, un segundo grupo de pasos incluye el uso de t?cticas espec?ficas para cumplir objetivos, procesos controlados y comentarios. En algunos casos, el ?ltimo conjunto de pasos puede no aplicarse desde el principio. Los propietarios y ejecutivos son responsables de guiar a la empresa en cada paso y garantizar el ?xito en la organizaci?n minorista.
El an?lisis situacional implica una revisi?n de la misi?n, oportunidades y amenazas de la compa??a. Estos objetivos generales aseguran que el proceso de planificaci?n estrat?gica minorista tenga una base s?lida para los pasos restantes. Por ejemplo, la misi?n es el tema que gu?a a la empresa en todo momento. Las oportunidades representan nuevas opciones para aumentar los ingresos y las ganancias. Las amenazas son cualquier factor externo que puede reducir la capacidad del negocio minorista para tener ?xito en su misi?n.
Los objetivos son las diversas metas que un negocio minorista se ha fijado. Los objetivos monetarios incluyen los niveles de venta y ganancias que los propietarios desean alcanzar durante cada a?o. La planificaci?n estrat?gica minorista tambi?n puede incluir objetivos para presentar una imagen de la tienda a los consumidores. El posicionamiento del producto es otra posibilidad. Esto define c?mo una empresa coloca sus productos en el mercado para competir con otros negocios y ganar cuota de mercado.
Los mercados objetivo representan los grupos demogr?ficos que una empresa cree que ser?n m?s aptos para comprar sus productos. La planificaci?n estrat?gica minorista tambi?n puede incluir informaci?n sobre c?mo llegar mejor a estos mercados objetivo, a menudo mediante el uso de campa?as de marketing y publicidad. Por ejemplo, una operaci?n minorista puede comenzar con un mercado peque?o y bien definido y luego avanzar desde all?. Otras veces, una operaci?n minorista puede comenzar con una fuerte campa?a nacional si tiene un mercado objetivo amplio y amplio. Los mercados objetivo de m?ltiples cadenas minoristas pueden superponerse, creando la necesidad de una planificaci?n estrat?gica s?lida.
Las t?cticas espec?ficas y los procesos controlados definen c?mo se gobierna una empresa minorista. Estos dos pasos en el proceso de planificaci?n estrat?gica minorista aseguran que la empresa sea eficiente y efectiva en lo que hace. La retroalimentaci?n es necesaria para evaluar c?mo los consumidores perciben la empresa y sus productos. Los departamentos de servicio al cliente son a menudo el enlace entre el p?blico en general y las operaciones minoristas. La retroalimentaci?n interna representa la informaci?n obtenida de los gerentes y empleados operativos, lo que puede ayudar al negocio a mejorar las operaciones.
Inteligente de activos.