La redacción de textos en línea es un texto de Internet que promueve un producto o servicio, además de pedirle al lector que realice una determinada acción. Esta acción puede ser hacer clic en un enlace o imagen específica, comprar un producto o suscribirse a un boletín. Los diferentes tipos de redacción en línea incluyen anuncios, catálogos y páginas web de negocios.
Las páginas web para empresas promueven las cualidades y servicios de una empresa en particular a clientes potenciales. Esta forma de redacción en línea a menudo presenta varias categorías diferentes de páginas web, como «acerca de nosotros» y «servicios». Por lo general, hay una página de «contacto» a la que enlazan las otras páginas; contactar a la compañía es la acción esperada para los visitantes del sitio web. La página de contacto generalmente incluye un formulario para que los visitantes dejen su número de teléfono o dirección de correo electrónico.
Las buenas técnicas de redacción en línea en las páginas web de negocios incluyen textos concisos y atractivos. Los párrafos deben ser cortos para que el visitante no pierda interés en leer sobre la compañía. La mejor redacción de sitios web de manera clara y persuasiva le permite al visitante saber por qué esa compañía en particular es una buena opción para sus necesidades. Por ejemplo, en lugar de solo afirmar que la compañía tiene servicios convenientes, la redacción de textos en sitios web convincentes para una impresora de 24 horas mencionaría algo así como “nuestra impresión en línea de calidad las 24 horas significa que obtendrá su pedido al día siguiente, ¡cuando lo necesite! »
Los catálogos en línea también usan redacción publicitaria para comunicar los beneficios de los productos de comercio electrónico para la venta a los visitantes del sitio web. Por ejemplo, en lugar de solo incluir la longitud de la cadena, el tipo de gema y el color de metal de un collar, una buena redacción creativa es un texto que ayuda al cliente potencial a visualizar la posesión y el uso de la joyería. Los redactores experimentados del catálogo son expertos en crear descripciones de productos llenas de beneficios que también son breves. Todos los tipos de redacción de catálogos, ya sea en línea o en materiales impresos, deben ser cortos, ya que una página de productos exhibidos tiene espacio para descripciones cortas debajo o al lado de la fotografía de cada producto.
La publicidad en Internet que emplea técnicas de redacción de textos publicitarios en línea incluye anuncios promocionales en páginas web orientadas a un determinado tema y marketing por correo electrónico. El marketing por correo electrónico, en el que los correos electrónicos que promocionan productos o servicios se envían a compradores potenciales, requiere una redacción convincente directamente desde la línea de asunto o el receptor puede no sentirse obligado a abrir el correo electrónico. Los anuncios de páginas web, como aquellos en los que hacer clic para contactar a una empresa, también requieren líneas de asunto convincentes para atraer a los visitantes en línea a tomar la acción deseada de hacer clic en el anuncio.
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