En cualquier mercado con varias empresas compitiendo entre sí, es necesario que una empresa tenga una ventaja competitiva para tener éxito. Una ventaja competitiva basada en recursos es un proceso o elemento que permite a la empresa producir bienes de manera más eficiente que sus rivales comerciales, mantener bajos los costos y, por lo tanto, vender a un precio más bajo. Una ventaja competitiva basada en recursos también puede ser algo que permita a la empresa producir un producto de calidad superior a los de sus rivales y, por lo tanto, preferido por los consumidores. La ventaja comercial puede provenir de los recursos que posee la empresa que no son igualados por sus competidores, como una fuerza laboral superior, patentes, marcas registradas, know-how u otros activos intangibles. Una empresa podría adquirir activos tangibles como tecnología avanzada o procesos de producción que no son poseídos por sus competidores y darle una ventaja competitiva, al menos a corto plazo.
Una empresa puede invertir recursos considerables en capacitar a los miembros de su personal y brindarles incentivos para permanecer en sus trabajos, desarrollando una fuerza laboral con conocimientos y experiencia que le brinde a la empresa una ventaja competitiva basada en recursos. Esta mano de obra calificada solo puede desarrollarse con el tiempo, lo que dificulta la replicación de los competidores a corto plazo. La experiencia de la fuerza laboral puede garantizar que la empresa tenga una ventaja competitiva durante un largo período de tiempo.
También se puede crear una ventaja competitiva basada en recursos mediante la posesión de recursos como patentes y conocimientos que permiten a la empresa producir productos de mayor calidad o utilizar procesos de producción más eficientes para reducir costos. Otra posibilidad es que la empresa tenga una marca comercial sólida o haya desarrollado una marca valiosa que le permita aumentar las ventas o cobrar una prima por su producto. Dichos activos intangibles pueden ser difíciles de replicar mientras están protegidos por patentes, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual.
En algunos casos, la posesión de un activo tangible superior puede crear una ventaja competitiva basada en recursos para una empresa. Se puede incorporar o desarrollar un producto o proceso superior como resultado de la investigación y el desarrollo. Por ejemplo, un sistema de TI a medida que es costoso de configurar pero que produce beneficios en términos de eficiencia puede crear una ventaja competitiva y puede ser difícil de replicar para los competidores. Un proceso de producción innovador también puede dar una ventaja competitiva a la empresa que lo presenta.
Inteligente de activos.