Un director de marketing, o CMO, supervisa toda la operación de marketing de una empresa u organización y suele ser uno de los miembros del equipo ejecutivo. Aunque el trabajo de la CMO puede parecer bastante limitado, a menudo incorpora una serie de estrategias de marketing y la evaluación que acompaña a esas estrategias.
Las funciones principales de un CMO incluyen la responsabilidad y la supervisión de la publicidad, el conocimiento de la marca y las relaciones públicas. Un CMO también puede ser acusado de identificar asociaciones que podrían beneficiar a la empresa e incluso participar en algunos esfuerzos de marketing dual en los que se promocionan ambas empresas.
Estas asociaciones a menudo ocurren entre compañías que están relacionadas, o al menos tienen algunos de los mismos clientes, pero que no compiten directamente entre sí. En la cultura popular, un ejemplo son las comidas infantiles en restaurantes de comida rápida. A menudo, los estudios de cine y las compañías de entretenimiento colaborarán con restaurantes de comida rápida para promocionar ambas marcas. Aunque algunas asociaciones pueden no ser tan obvias, un buen CMO podrá reconocer estas oportunidades.
La evaluación es otra parte importante del trabajo de un CMO. Con cualquier ejecutivo, deben realizar un seguimiento de las estrategias que funcionan y ser lo suficientemente flexibles como para hacer ajustes lo más rápido posible. Debido a esta parte del trabajo, muchos CMO no solo tienen una buena cantidad de educación en principios de marketing, sino también estadísticas.
La educación y la experiencia son consideraciones importantes cuando las empresas buscan un CMO. Aunque puede depender del tamaño de la empresa, un requisito común es al menos 10 años de experiencia, con niveles crecientes de responsabilidad. Por lo general, un título de posgrado también es un requisito.
Esta educación y experiencia a menudo es recompensada con un salario atractivo. No es raro que un CMO gane bien en las seis cifras. Los anuncios recientes de compañías que buscan un CMO enumeran salarios de $ 300,000 o más.
Sin embargo, con los altos salarios vienen expectativas aún más altas. Business Week informa que la estadía promedio para un CMO es de 26 meses. El resto del equipo ejecutivo espera que el CMO produzca resultados casi instantáneos. A veces, esas expectativas pueden no ser posibles. La construcción de una marca requiere mucha paciencia, pero con la cantidad de dinero que a menudo se gasta en campañas de marketing, la paciencia no es una cualidad común.
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