Un contrato de listado es un contrato entre un propietario y un corredor de bienes raíces que emplea al agente como agente del propietario para un propósito específico. El uso más común de un contrato de listado es para la venta de una propiedad. Las leyes de bienes raíces varían de un lugar a otro, por lo que hay diferencias en los detalles de los contratos. La mayoría de las jurisdicciones requieren que los contratos que involucran bienes inmuebles sean por escrito.
Los contratos de listado tienen tres variaciones o niveles principales de agencia: el derecho exclusivo de venta, la agencia exclusiva y la agencia abierta. El derecho exclusivo de venta significa que el corredor recibe un pago por su trabajo sin tener en cuenta quién vende la propiedad. Agencia exclusiva significa que el corredor recibe un pago si algún corredor vende la propiedad, pero no si el propietario vende la propiedad. Agencia abierta significa que cualquier corredor que vende la propiedad recibe un pago, y el propietario puede vender la propiedad él mismo sin pagarle a ningún corredor.
El derecho exclusivo de vender un contrato de listado le da al corredor la seguridad que necesita para invertir su tiempo y dinero en obtener la mayor oferta posible para el propietario. Un corredor sabrá que va a recuperar el costo de la publicidad y el marketing, lo que puede incluir la contratación de un especialista para organizar la casa. La mayoría de los expertos en bienes raíces están de acuerdo en que la puesta en escena es un método probado para obtener un precio más alto y una venta más rápida para el propietario, lo que resulta en una situación positiva para todos.
Un corredor estará preocupado por recuperar sus costos si el propietario insiste en un contrato exclusivo de listado de agencia. Por ejemplo, un corredor puede haber invertido tanto en la puesta en escena como en una campaña de marketing generalizada. Luego, como resultado de los esfuerzos del corredor, un comprador potencial se contacta directamente con el propietario y éste firma un contrato, evitando completamente al corredor. El corredor no recibe compensación, ni siquiera la cantidad necesaria para recuperar sus costos de puesta en escena y comercialización.
Un contrato abierto de listado de agencias enfrenta a todos los corredores de ventas entre sí, pero con poca protección para su trabajo. En este escenario, muchos corredores diferentes, así como el propietario, pueden beneficiarse de la venta, incluso si el corredor vendedor no es el que ha puesto los recursos en la preparación de la propiedad para la venta. Un comprador puede hacer un trato con el propietario directamente, o también puede trabajar con otro corredor para completar la venta, normalmente quien ofrezca el precio más bajo. La mayoría de los corredores vendedores evitan esta situación al no mostrar propiedades de agencia abierta a compradores potenciales.
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