Un coordinador de procesos es alguien responsable de un aspecto espec?fico de un proceso comercial. ?l o ella coordina actividades y comparte informaci?n con todos en el flujo de trabajo. Esta es una posici?n administrativa que se encuentra com?nmente en empresas de tecnolog?a de la informaci?n, construcci?n y gesti?n de proyectos.
Las habilidades requeridas para este puesto incluyen habilidades inform?ticas avanzadas, excelente comunicaci?n escrita y oral y buenas habilidades para tomar decisiones. Los coordinadores de procesos est?n en el medio del flujo de trabajo, decidiendo qu? informaci?n compartir y cu?ndo. Esto tiene un gran impacto en la productividad, la eficacia general y los costos asociados con un proceso en particular.
Muchas empresas crean puestos de coordinador de procesos como una forma a corto plazo de abordar problemas fundamentales con el proceso total. Por ejemplo, un proceso de fabricaci?n tiene un cuello de botella recurrente entre el proceso de acabado y el embalaje. El coordinador estudia todo el flujo de trabajo y puede realizar modificaciones en el tiempo m?s adelante en el proceso, para eliminar o reducir el cuello de botella.
La capacitaci?n requerida para convertirse en coordinador de procesos var?a seg?n la industria. La mayor?a de los empleadores requieren una formaci?n postsecundaria. Los candidatos con un t?tulo o diploma en un campo relacionado con la tecnolog?a o en administraci?n de empresas son adecuados para este puesto. Ambos programas se centran en desarrollar el pensamiento anal?tico y las habilidades para resolver problemas.
La responsabilidad principal de los coordinadores de procesos es resolver problemas y mejorar la productividad general. Las habilidades de pensamiento cr?tico pueden ser muy importantes para eliminar las barreras a la productividad y detectar problemas con el proceso actual. No es raro que una persona con este trabajo se siente y observe un proceso espec?fico durante un per?odo prolongado de tiempo. Esta recopilaci?n de informaci?n es esencial para identificar las causas de un problema actual, as? como posibles problemas futuros.
Las personas que disfrutan de los acertijos y la resoluci?n de problemas y que pueden trabajar tanto en niveles detallados como resumidos experimentar?n el mayor ?xito como coordinadores de procesos. Se espera que est?n al tanto de todos los problemas en un proceso y que tengan una gama de opciones que pueden usarse para resolver el problema. Cualquiera que no disfrute de un desaf?o y no disfrute del an?lisis no disfrutar? trabajar en este rol.
La mejor manera para que alguien aprenda sobre el rol de un coordinador de procesos en una organizaci?n o industria es hablar con alguien que actualmente desempe?a ese rol. Observar a un coordinador de procesos en el trabajo ayudar? a alguien a conocer los desaf?os y recompensas ocultos del puesto. Por ejemplo, muchas grandes empresas permiten que departamentos individuales funcionen como entidades separadas.
Inteligente de activos.