Un director creativo es alguien que supervisa la imagen creativa y la presentación de una empresa. Los directores creativos se encuentran en agencias de publicidad y compañías de medios, pero también aparecen en áreas que normalmente no se consideran creativas, como la banca. Los directores creativos pueden ser tratados como parte del equipo de gestión, con una verdadera autoridad de gestión dentro de la empresa, o simplemente pueden dirigir sus propios departamentos específicos, gestionando a las personas que forman parte de ellos, pero no necesariamente dando forma a la dirección de la empresa.
La presentación lo es todo, ya sea que una empresa trabaje o no en una industria donde la presentación es parte de su modelo de negocio, como la moda, los medios o la publicidad. Los directores creativos trabajan con los gerentes de la empresa para determinar qué tipo de imagen quiere presentar una empresa, y luego controlan muy estrechamente la imagen de la empresa para garantizar que conserve su integridad. Por ejemplo, si un banco quiere presentarse como una empresa que da la bienvenida a los pequeños depositantes y retiene un espíritu de comunidad cooperativa, un director creativo ayudaría a presentar el banco de esta manera, enfatizando las conexiones de la comunidad, los valores de las ciudades pequeñas y una actitud de bienvenida. todo, desde cómo se visten los cajeros hasta la forma en que se formatean las declaraciones.
Los directores creativos supervisan el departamento de arte que es responsable de generar presentaciones gráficas de la empresa, pero también se ocupan de redactores, diseñadores y todos los empleados de la empresa que están involucrados de alguna manera con la imagen de la empresa. Un director creativo puede ayudar a organizar una campaña publicitaria, ayudar a una empresa con un cambio radical en su imagen o supervisar al personal de relaciones públicas que maneja las conferencias de prensa y las consultas de los medios.
Gracias a la disponibilidad instantánea de información en la sociedad moderna, el trabajo de un director creativo se ha vuelto mucho más difícil. Cada actividad que emprenda una empresa que sea incompatible con su marca y su misión declarada se diseccionará y anunciará instantáneamente en todo el mundo, desde el lanzamiento de un nuevo empaque de producto que fracasará hasta la revelación de inversiones en empresas o industrias que van en contra de las creencias éticas declaradas de la compañia. Como resultado, el control de imagen requerido por un director creativo incluye mucho control de daños.
Las calificaciones para un director creativo varían. No existen reglas estrictas y rápidas, y mucho menos programas universitarios que capaciten a directores creativos. Los grados en campos como comunicaciones, publicidad y negocios se consideran beneficiosos, pero la mejor calificación es la experiencia. Los salarios también varían, dependiendo de la industria en la que trabaja un director creativo y el tamaño de una empresa para la que trabaja.