Un empleado de env?o es la persona encargada de procesar los env?os salientes en un departamento de distribuci?n o env?o y recepci?n. Estos pueden consistir en paquetes, paquetes, cajas o paletas. En algunas empresas, el empleado de env?o y recepci?n puede ser la misma persona. Puede trabajar solo o como parte de un equipo en un entorno empresarial peque?o o grande.
La atenci?n al detalle es una parte importante del trabajo de un empleado de env?o. Normalmente se le exige que registre toda la informaci?n pertinente para cada paquete enviado. Estos datos generalmente incluyen informaci?n de seguimiento, peso, dimensiones y anotaciones especiales sobre fragilidad, materiales peligrosos o instrucciones de desempaque.
Una vez que se registra el contenido del paquete, el empleado normalmente compara la informaci?n con una factura, orden de compra o conocimiento de embarque. Si el contenido y la documentaci?n son correctos, generalmente organiza el env?o. Teniendo en cuenta las pol?ticas y los procedimientos, el destino del paquete y la velocidad de env?o deseada, a menudo elige la compa??a de env?o adecuada para el trabajo.
Dependiendo del tama?o, contenido y m?todo de env?o, un empleado de env?o a menudo determina las mejores opciones de embalaje. Normalmente utiliza cajas est?ndar y material de embalaje para preparar los env?os. Si el env?o es de un tama?o o forma ?nicos, es posible que se le solicite que construya una caja o contenedor personalizado para ?l. La seguridad del contenido del paquete se garantiza tradicionalmente con materiales de embalaje de protecci?n para evitar roturas y da?os. Las etiquetas de env?o claramente escritas se adhieren habitualmente a los paquetes, junto con instrucciones especiales de manejo.
Si el destinatario recibe el env?o incorrecto o si la mercanc?a est? da?ada, generalmente se espera que un empleado de env?o facilite su devoluci?n a su empresa. Este proceso incluye regularmente completar la documentaci?n necesaria que garantiza que no se le cobrar? a la empresa receptora por los art?culos. El comprobante de entrega de los productos devueltos es habitualmente verificado por una persona en este puesto.
El ?rea de env?o de una empresa generalmente es mantenida por un empleado de env?o. En general, se espera que mantenga el inventario de materiales de env?o en los niveles apropiados. Por lo general, es necesario mantener una buena comunicaci?n con todos los departamentos de la compa??a para mantener las operaciones funcionando sin problemas. Una buena relaci?n con las compa??as navieras generalmente aumenta la eficiencia del empleado.
Si la empresa para la que trabaja env?a art?culos grandes o voluminosos, se le puede solicitar al empleado de env?o que opere el equipo del almac?n, como montacargas, transpaletas, carretillas o carretillas. Puede cargar paquetes en muelles de carga, vagones de carga, contenedores de env?o o camiones. Si el env?o no cumple con las pautas de la compa??a de transporte, se le puede solicitar al empleado que reempaque o vuelva a etiquetar ciertos art?culos.
Normalmente se requiere un diploma de escuela secundaria o equivalente para este puesto. Las buenas habilidades inform?ticas son una ventaja. A menudo es un requisito estar f?sicamente en forma, ya que el trabajo a menudo implica mover y levantar paquetes. La mayor?a de los empleados de env?o reciben capacitaci?n tradicional de los supervisores de env?o, recepci?n o tr?fico.