Un fabricante de equipos originales (OEM) puede tener uno de dos significados diferentes, a menudo dependiendo del contexto de la industria. Con respecto a los vehículos automóviles, el término se refiere a un fabricante que certifica que la instalación de los componentes del vehículo se realizó bajo su supervisión directa y está cubierta por su garantía. En otros casos, el fabricante del equipo original puede referirse a la compañía que fabrica un componente, o incluso un dispositivo completo, para un producto de marca.
En el caso de los vehículos de motor, es probable que el fabricante del equipo original sea la marca del vehículo. Por ejemplo, Honda, Ford y General Motors son todos fabricantes de equipos originales. Para los vehículos, determinar el fabricante original del equipo es un proceso relativamente sencillo, pero otros productos pueden ser mucho más difíciles.
Si un consumidor está considerando electrodomésticos, por ejemplo, el fabricante del equipo original podría producir productos para más de una marca. Esto lo hace más confuso para los consumidores, que pueden no entender lo que crea los diferentes puntos de fijación de precios. Además, algunas partes pueden ser producidas por un fabricante completamente diferente, como los compresores en los refrigeradores. Esto hace que sea importante investigar y determinar qué parte le preocupa al propietario del producto y quién lo hizo.
Puede ser importante determinar quién es el fabricante del equipo original por varias razones diferentes. En algunos casos, un consumidor necesita esta información para comprender a quién acudir si hay un reclamo de garantía. También puede ser importante determinar el fabricante del equipo original en los casos en que sea necesario encontrar piezas de repuesto, incluso después de que expire la garantía. Aunque las partes secundarias pueden funcionar, el uso de dichas partes podría anular otras secciones de la garantía o causar otros problemas en el futuro.
Desde el punto de vista del consumidor, también es importante determinar quién es el fabricante del equipo original para que el consumidor pueda comparar con precisión diferentes productos. Si bien el nombre de la marca puede ser importante para algunas personas, podría ser que el mismo fabricante esté fabricando dispositivos para dos compañías diferentes. La única diferencia, en tales casos, puede estar en el nombre del producto. Algunos consumidores pueden encontrar útil esta información cuando hacen compras comparativas.
Si no hay piezas de repuesto disponibles del fabricante del equipo original, entonces al menos tener ese conocimiento ayudará a determinar qué partes del mercado secundario se deben usar. Esto es importante para que los consumidores o talleres de reparación puedan elegir los mejores productos disponibles para mantener un dispositivo o vehículo funcionando correctamente. Sin este conocimiento, se vuelve mucho más difícil determinar qué partes se necesitan.
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