El flujo de trabajo de ventas, que los veteranos de ventas a menudo llaman la lista de verificaci?n de ventas, es una lista de verificaci?n dividida en seis etapas. Cada etapa tiene varios trabajos que deben completarse antes de que se complete la etapa. Casi todos los productos o servicios pasan por el flujo de trabajo de ventas de principio a fin. Si bien el proceso puede ser ligeramente diferente de una empresa a otra, permanece relativamente intacto desde la etapa de perspectiva hasta la etapa cerrada.
El flujo de trabajo de la etapa de ventas comienza con la etapa de perspectiva. Esto es cuando se encuentra una nueva perspectiva en el mercado objetivo de la compa??a. Una vez que se encuentra la oportunidad potencial, se programan reuniones para ver si el cliente potencial es real y para reunirse con personas que producir?n el producto si este flujo de trabajo de ventas llega tan lejos.
En la etapa calificada del flujo de trabajo, el negocio descubri? que la oportunidad potencial es real. Esto significa que las agendas se redactan y la empresa toma decisiones sobre c?mo se crear? el producto. Tambi?n se programan reuniones de seguimiento con el prospecto.
Durante la etapa de descubrimiento del flujo de trabajo de ventas, la empresa descubre todos los problemas relacionados con el nuevo producto. La compa??a analiza cualquier problema de compra y todo tiene prioridad y precio. El proyecto tambi?n recibe fondos en esta etapa, por lo que puede crearse m?s adelante en el flujo de trabajo de ventas. Se descubren aliados, enemigos y compa??as neutrales que puedan afectar el proceso.
La etapa desarrollada comienza despu?s de que se desarrolla un plan para el producto. Esta parte del flujo de trabajo de ventas es cuando el cliente potencial visita a los clientes para asegurarse de que el cliente est? realmente interesado en el producto. La gerencia aprueba el precio y se analiza y aprueba el retorno de la inversi?n (ROI). Los recursos para el producto tambi?n se eval?an para ver si la compa??a tiene los recursos necesarios para fabricar el producto.
La quinta etapa, la etapa propuesta, es cuando ocurren las propuestas finales. Se habla con el cliente potencial que inici? el flujo de trabajo de ventas para asegurarse de que ?l o ella aprueba cualquier contrato y que se acuerden los cambios en la creaci?n, comercializaci?n o implementaci?n del producto. Los contratos se env?an al departamento legal de la propuesta y el producto est? listo para su creaci?n.
En la ?ltima etapa, la etapa cerrada, todo est? terminado. El producto se crea e implementa, todos los contratos se acuerdan y firman, los ingresos se acreditan y todos los pedidos est?n completos. Adem?s, en esta etapa del flujo de trabajo de ventas, se realiza un seguimiento de la satisfacci?n del cliente para ver si el producto fue exitoso o fallido.
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