Un negocio orientado al servicio es aquel que brinda un servicio a sus clientes o clientes. Las empresas y otras empresas generalmente se clasifican por si proporcionan bienes o servicios. Los que proporcionan bienes incluyen granjas, minas y fabricantes. Los bancos, las tiendas minoristas y los medios de comunicaci?n son ejemplos de negocios orientados a servicios. Tales negocios forman la industria de servicios, que representa un sector importante de la econom?a en las naciones desarrolladas.
La mayor?a de los analistas clasifican los sistemas econ?micos o generadores de dinero seg?n su funcionamiento. Los sistemas basados ??en recursos naturales, como la agricultura, la tala y la miner?a, se denominan sector primario, y se utilizan en frases como «trabajos del sector primario». Las empresas manufactureras, como las f?bricas, se consideran el sector secundario, y la industria de servicios a veces se denomina sector terciario. Una divisi?n m?s simple es la frase com?nmente escuchada «bienes y servicios». En este an?lisis, los dos primeros sectores econ?micos representan «bienes», y todo lo dem?s es un servicio.
Seg?n cualquier c?lculo, las empresas orientadas a los servicios contribuyen a una parte importante de la econom?a global. Seg?n algunas estimaciones, casi un tercio de todos los trabajos son parte de la industria de servicios. Los ingresos generados por estos negocios crean hasta tres quintos de la riqueza mundial en un a?o determinado. En pa?ses desarrollados como los Estados Unidos, Jap?n y la mayor parte de Europa, las empresas orientadas a servicios componen la mayor?a de las empresas comerciales. En los pa?ses en desarrollo, las empresas del sector primario y secundario generalmente son m?s frecuentes.
La definici?n de un negocio orientado a servicios es muy amplia. Las empresas orientadas a servicios incluyen restaurantes y supermercados, as? como tiendas minoristas de todo tipo. Las industrias del transporte, los viajes y la hospitalidad tambi?n son servicios vitales que permiten a las personas y la carga ir a cualquier parte del mundo. La atenci?n m?dica es un negocio orientado a los servicios, al igual que las industrias que mantienen edificios y otra infraestructura p?blica. Los servicios de informaci?n, incluidas las empresas de software y las empresas basadas en Internet, se han convertido en una parte tan importante de la industria de servicios que a veces se les considera su propio sector econ?mico.
Algunas partes de la industria de servicios no califican como un «negocio», como los servicios p?blicos: polic?a, bomberos o incluso el gobierno, por ejemplo. Otras industrias, como la atenci?n m?dica o las c?rceles, var?an seg?n el pa?s. En algunos pa?ses, estos son administrados por agencias gubernamentales, y en otros pa?ses, forman parte de la comunidad empresarial orientada a servicios. En el siglo XXI, la cuesti?n de qu? servicios deber?an financiarse p?blica o privadamente se ha convertido en un tema de debate vivo. Cuando los servicios p?blicos se ven reducidos por gobiernos con dificultades financieras, a veces son asumidos por empresas con fines de lucro, un cambio que es controvertido para muchas personas.
Inteligente de activos.