Un sistema de gesti?n de pedidos es un programa inform?tico utilizado para automatizar los pasos de un proceso de compra y venta. Muchas industrias utilizan estos programas para racionalizar la compra y venta de bienes, servicios y valores. En la mayor?a de los casos, un sistema de gesti?n de pedidos proporciona un marco en el que una empresa ingresa su propia informaci?n especializada. Adem?s, la mayor?a de estos sistemas son modulares; los usuarios solo necesitan comprar las porciones que necesitan. Estos dos factores generalmente har?n que un sistema de gesti?n de pedidos sea muy personalizable.
Estos sistemas son comunes en casi todos los tipos de negocios. Las empresas que fabrican o venden productos los usan para rastrear los materiales que ingresan al negocio y las ventas que salen. Las industrias basadas en servicios a menudo tienen un sistema de gesti?n de pedidos que realiza un seguimiento de la facturaci?n, por lo que es menos probable que se pierdan peque?as adiciones o sustracciones a la factura. En el mundo financiero, estos programas suelen rastrear la compra y venta de valores, asegurando que las ventas se realicen de manera instant?nea y adecuada por razones gubernamentales.
La mayor?a de estos sistemas est?n personalizados para el cliente individual. Despu?s de que una empresa compra el sistema, lo personaliza espec?ficamente para el negocio. Esto significa agregar sus propios n?meros de pieza, totales de ventas, base de datos de clientes y otros art?culos espec?ficos de su negocio. Cuando se hace, la base de datos de informaci?n generalmente est? disponible en todo el sistema.
Adem?s de personalizarse para un cliente espec?fico, la mayor?a de estos sistemas est?n hechos de m?dulos individuales. Estos m?dulos cubren diferentes ?reas de un negocio como ventas, facturaci?n o marketing. Esto permite que un cliente compre espec?ficamente lo que necesita para su negocio. Si su negocio se expande m?s adelante, puede comprar m?s m?dulos para cubrir sus nuevas ?reas.
Con la excepci?n del costo y la capacitaci?n inicial, estos programas tienen muy pocos inconvenientes. Agilizan las pr?cticas comerciales y automatizan muchas ?reas de ventas, marketing y env?o. Realmente tienen un solo defecto; No son compatibles entre s?. Esto significa que una empresa que utiliza un sistema de gesti?n de pedidos tiene dificultades para cambiar a un nuevo sistema. La compa??a a menudo necesita comenzar de nuevo por completo, ya que ninguna de su informaci?n anterior es compatible con el nuevo sistema.
Los consumidores encuentran estos sistemas m?s cada a?o. Cuando una persona compra un art?culo en l?nea o utiliza un autopago en el supermercado, ese es un sistema de gesti?n de pedidos. Originalmente, estos programas fueron dise?ados para una posici?n m?s detr?s de escena, pero las pr?cticas comerciales modernas los han sacado a la luz. Esto ha resultado en interfaces m?s optimizadas y nuevos m?dulos que abordan espec?ficamente cosas como las calificaciones y comentarios de los clientes.
Inteligente de activos.