Un supervisor de almacén gestiona las operaciones diarias en un almacén, generalmente supervisando a un equipo de empleados. Los almacenes actúan como almacenes para un flujo de mercancías que se mueven hacia y desde diferentes puntos, haciendo que el control de inventario sea una parte crítica del trabajo para un supervisor de almacén. Los supervisores de almacenes no tienen requisitos de educación especial, pero generalmente tienen experiencia en almacenes y almacenes, y pueden necesitar poseer calificaciones para conducir carretillas elevadoras y camiones comerciales.
Como supervisores de las operaciones diarias en los almacenes, los supervisores de los almacenes se preocupan por mantener el flujo de mercancías dentro y fuera del almacén sin problemas. Administran el inventario, se aseguran de que esté organizado de manera lógica y eficiente, y dirigen a sus empleados mientras procesan los bienes entrantes y salientes. Los envíos entrantes deben verificarse con los conocimientos de embarque e ingresarse en el inventario, mientras que los productos salientes deben empaquetarse adecuadamente y acompañarse con sus propios conocimientos de embarque.
La seguridad es otra preocupación para un supervisor de almacén. Un almacén en funcionamiento puede ser un lugar concurrido con muchos riesgos potenciales, incluidas lesiones por cajas apiladas incorrectamente, materiales peligrosos y maquinaria pesada. Un supervisor de almacén está a cargo de garantizar que los empleados estén seguros, lo que incluye proporcionar capacitación y equipos de seguridad adecuados, confirmar que el lugar de trabajo cumple con los estándares de seguridad e inspeccionar personalmente el almacén por cualquier problema de seguridad que pueda surgir.
Los supervisores del almacén también están a cargo de contratar y despedir personal para el almacén, lo que incluye realizar entrevistas con los solicitantes de empleo, evaluar a los empleados actuales, ofrecer aumentos y promociones cuando sea apropiado, y dejar que los empleados se vayan cuando ya no sean necesarios. El supervisor del almacén también mantiene registros de los empleados, incluida la prueba de que los empleados pueden trabajar legalmente, registros de empleo y otra información que debe almacenarse de forma segura para mantener la confidencialidad de los empleados.
En muchos casos, un supervisor de almacén necesita experiencia informática, ya que el inventario se gestiona cada vez más por computadora. Además de sentirse cómodos con las computadoras en general, los supervisores de almacenes necesitan capacitaciones específicas en los programas utilizados en sus almacenes, que pueden incluir sistemas de pedidos automatizados y sistemas de gestión de inventario.
Los empleadores pueden promover supervisores de almacenes desde su propio personal, aprovechando la experiencia que tienen los miembros de su personal. Las empresas también pueden contratar personal externo, en cuyo caso los candidatos serán evaluados para determinar si tienen o no la experiencia y las habilidades para tener éxito como supervisores de almacén. Muchos supervisores de almacén tienen asistentes, y trabajar como asistente de supervisor de almacén puede ser una excelente manera de prepararse para asumir el puesto de jefe.