Un teléfono inteligente global es un dispositivo de comunicación personal con capacidades mundiales. El teléfono inteligente en sí es un comunicador de mano con modelos ofrecidos por varias compañías de telecomunicaciones diferentes. El teléfono inteligente global contiene capacidades que van mucho más allá del concepto telefónico original de realizar y recibir transmisiones de voz.
La palabra «global» en la frase «smartphone global» significa que el instrumento se puede utilizar en casi cualquier lugar del mundo. En su publicidad, las empresas de telecomunicaciones a menudo ubican la cantidad de países en los que sus teléfonos inteligentes globales pueden enviar y recibir datos. El número de países varía de 150 a 200.
IBM® desarrolló por primera vez los teléfonos inteligentes en 1992. Ese primer teléfono inteligente, aunque mucho más complejo que un teléfono celular normal, todavía tenía pocas cualidades avanzadas en comparación con los teléfonos inteligentes globales de hoy. RIM® lanzó el teléfono inteligente BlackBerry® en 2001, y se podría decir que RIM® lanzó la moderna tecnología global de teléfonos inteligentes. Entre otros atributos, BlackBerry® fue el primer teléfono inteligente diseñado para el uso de correo electrónico inalámbrico.
Si bien no existe una definición de referencia clara para todos los teléfonos inteligentes globales, sí comparten ciertos atributos básicos. Estos atributos incluyen: operación mundial, envío y recepción de llamadas telefónicas y mensajes de texto, un teclado QWERTY en miniatura, capacidades completas de correo electrónico, un organizador personal, una cámara, hardware y software de navegación, software para ver videoclips o reproducir música, ver fotos, Internet. navegadores y almacenamiento de listas de contactos tan grande como lo permita la memoria disponible.
Todos los dispositivos de comunicación conocidos como teléfonos inteligentes globales usan un sistema operativo abierto. El sistema operativo abierto (SO) le da al dispositivo la capacidad de agregar aplicaciones al teléfono inteligente global para acceder a juegos, procesamiento de datos mejorado, procesamiento de texto, etc. El sistema operativo abierto, en contraste con el sistema operativo cerrado usado para línea fija y regular teléfonos celulares, convierte el teléfono inteligente en una computadora personal en miniatura capaz de usar aplicaciones complementarias del fabricante del dispositivo, un operador de red o cualquier otro desarrollador de sistemas de software de terceros.
Hay varios sistemas operativos abiertos utilizados por los desarrolladores globales de teléfonos inteligentes en el mercado hoy en día. Symbian OS, Nokia® de Symbian Limited, probablemente tiene la mayor participación del mercado mundial, seguido por iPhone ™ OS de Apple Inc. y RIM’s® Blackberry®. Otros fabricantes reconocidos como Windows Mobile®, Linux®, Android ™ de Google® y Palm® OS, desarrollados por PalmSource, ofrecen a los consumidores sistemas operativos globales para teléfonos inteligentes.
Un teléfono inteligente global permite estar en comunicación casi constante con colegas de negocios, una computadora de oficina o miembros de la familia desde casi cualquier parte del mundo.