El modelo de empresa flexible es un acuerdo en el que una empresa ofrece a sus empleados horarios de trabajo flexibles. Esta táctica está destinada a mejorar elementos como la retención, la satisfacción de los empleados y la calidad general del trabajo. Tiende a enfocarse en empleados con habilidades especializadas que son difíciles de reemplazar. El concepto fue introducido por John Atkinson del Instituto de Estudios de Recursos Humanos a mediados de la década de 1980.
Las empresas firmes flexibles enfatizan tanto la flexibilidad en el trabajo como en la estructura del empleo. En el trabajo, la flexibilidad se refiere a la forma en que la empresa aborda las tareas, ya sea mediante la programación de los trabajadores, la construcción de equipos de trabajo y la organización general de la carga de trabajo. La flexibilidad de los empleados se refiere a los empleados periféricos que no siempre son necesarios para ayudar a la empresa a funcionar.
Los empleados en empresas firmes flexibles se dividen en dos grupos: centrales y periféricos o secundarios. El grupo central está compuesto por trabajadores que son esenciales para el éxito de la empresa y que se necesitan durante todo el año. Los empleados periféricos pueden ser estacionales, a tiempo parcial o temporales. A menudo son contratistas que son contratados para trabajar en un área en particular o para un proyecto específico.
El modelo de empresa flexible suele ser una colaboración entre el departamento de recursos humanos y los ejecutivos de la empresa. Para que el sistema funcione, estos dos grupos generalmente necesitarán una estrategia operativa bien planificada. También es importante que se comuniquen bien, ya que los cambios en el mercado, la industria o la empresa pueden tener un efecto significativo en la dotación de personal con este tipo de modelo.
Como resultado de adoptar el modelo de empresa flexible, una empresa puede mejorar su producción de varias maneras. Un aspecto es que dar a los empleados más libertad tiende a hacerlos más felices, lo que les ayuda a participar más en su trabajo. Esto puede conducir a una mayor retención, lo que significa que es probable que la calidad del trabajo no solo mejore, sino que también se mantenga constante, ya que habrá menos necesidad de capacitar al personal de reemplazo.
Otro beneficio común de las empresas flexibles es el ahorro en una variedad de áreas. Con menos empleados a tiempo completo, los gastos comunes como espacio de oficina, suministros y beneficios tienden a costar menos. Una empresa con un modelo de empresa flexible y próspero también generalmente ahorrará dinero en reclutar, contratar y administrar empleados. En esencia, los empleados que disfrutan de una mejor calidad de vida con un horario flexible tienen menos probabilidades de causar discordia o dejar la empresa.
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