Un gerente de análisis es responsable de la configuración, diseño, implementación y soporte de la solución de análisis de datos o herramienta de inteligencia empresarial. Analytics es una subárea de estadísticas y es un área en crecimiento dentro de la industria de tecnología de la información. Este tipo de software se utiliza específicamente para analizar grandes cantidades de información recopilada a través de la actividad transaccional.
Para convertirse en un gerente de análisis, se requiere una educación postsecundaria en matemáticas, estadísticas, negocios o un campo relacionado. Los requisitos centrales de este puesto hacen que las habilidades de tecnología de la información sean muy importantes, ya que este rol funciona con programas de software complejos. Muchas empresas requieren que los candidatos tengan una amplia experiencia en análisis de datos o análisis estadístico. El gerente de análisis debe ser capaz de proporcionar orientación y dirección a los analistas de negocios, al tiempo que explica el proceso y los resultados a la alta gerencia.
La configuración de la herramienta de análisis es una parte esencial de este rol. El administrador de análisis debe tener una comprensión firme del conjunto de datos, los tipos de consultas que deben ejecutarse y estructurar las tablas de datos para optimizar el rendimiento del sistema. Hay diferentes herramientas de análisis disponibles, y seleccionar la herramienta adecuada requiere un enfoque disciplinado y centrado.
El diseño de la arquitectura del sistema implica una combinación de habilidades de tecnología de la información, capacitación estadística y una comprensión firme de las bases de datos relacionales. La lógica de programación varía, en función de los diferentes productos de software, pero es bastante similar a nivel central. Este tipo de trabajo a menudo se completa en colaboración con un gerente de proyecto que tiene experiencia en implementación y diseño de sistemas.
El plazo para la implementación de este tipo de software varía y depende del software seleccionado, el software y la tecnología actualmente en uso, y el alcance general del proyecto. Muchas empresas contratan a un proveedor externo de servicios de tecnología de la información para completar la mayoría de las tareas asociadas con este tipo de proyecto. El gerente de análisis trabaja como gerente del proyecto, coordinando la actividad y asegurando que todos los aspectos del proyecto se completen de manera oportuna.
El gerente de análisis debe recibir capacitación en el uso y diseño del software, ya que se convertirá en el experto en la materia en el sitio. Este tipo de capacitación se puede proporcionar en la ubicación del cliente o como parte de una sesión de capacitación más amplia. La capacidad de absorber, retener y aplicar esta capacitación es esencial en este trabajo. El personal dependerá del gerente para que brinde la orientación y la información necesarias para utilizar la herramienta de manera efectiva.