Un administrador de beneficios es parte del departamento de recursos humanos en muchas compa??as, y es el trabajo de esta persona explicar los diferentes aspectos de los paquetes de beneficios ofrecidos por la compa??a a los otros empleados. ?l o ella responde preguntas, imprime y prepara literatura y paquetes de informaci?n explicativa para los empleados, y act?a como un contacto intermediario para la compa??a de seguros para los empleados que necesitan hacer una pregunta a la compa??a de seguros. Es necesario que un administrador de beneficios comprenda todos los aspectos de los paquetes de beneficios ofrecidos por la compa??a, que pueden incluir seguros de salud, dentales o de la vista, as? como seguros de vida, paquetes de jubilaci?n u otros tipos de cuentas de ahorro de salud, entre otros. .
En muchos casos, un administrador de beneficios tendr? un t?tulo universitario en recursos humanos, aunque algunos pueden ascender ganando experiencia laboral sin la ayuda de un t?tulo. Algunos persiguen t?tulos en otros campos, como negocios o comunicaciones, pero los recursos humanos tienden a ser el fondo m?s probable. Las empresas m?s grandes con frecuencia tienen puestos de asistente administrativo de beneficios de nivel de entrada disponibles en el departamento, particularmente durante las ?pocas del a?o cuando est?n m?s ocupados, como durante la inscripci?n abierta cuando los empleados son libres de agregar o cambiar los beneficios seg?n sea necesario.
Como regla general, un administrador de beneficios pasar? una gran parte de su d?a por tel?fono, respondiendo preguntas de los empleados y de la compa??a de seguros. Es necesario que un administrador de beneficios sea una persona real y que pueda explicar conceptos complicados de manera simple y directa. Los paquetes de beneficios pueden ser complejos y confusos, y los empleados esperar?n poder obtener una respuesta clara a sus preguntas del administrador. Para las nuevas contrataciones, sesiones de orientaci?n o per?odos de inscripci?n abierta, se puede esperar que el administrador haga una breve presentaci?n frente a un grupo para explicar el paquete de beneficios y los cambios realizados.
La mayor?a de los administradores de beneficios distribuir?n materiales durante estas presentaciones para explicar a fondo los planes a los empleados. Puede ser su responsabilidad escribir y crear estos materiales en primer lugar, aunque en algunos casos vendr?n directamente de la compa??a de seguros. En cualquier caso, es muy importante que un administrador de beneficios tenga excelentes habilidades de comunicaci?n, tanto escritas como verbales, as? como un ojo meticuloso para los detalles, a fin de tener ?xito en su trabajo.