Un agente de recompra trabaja para una empresa que necesita recuperar activos garantizados. El trabajo del agente del repositorio es tomar artículos en los que un comprador no puede hacer pagos y devolver esos artículos a la compañía, que luego puede venderlos. Un agente de repositorio, o agente de recuperación, puede recuperar automóviles, muebles o cualquier otro artículo que una persona tome un préstamo garantizado.
Hay dos tipos de crédito disponibles para la mayoría de las personas: deuda garantizada y deuda no asegurada. La deuda no asegurada es una deuda como las tarjetas de crédito, porque no hay garantía y el banco no necesariamente tiene nada que pueda tomar si una persona no paga sus cuentas. La deuda asegurada, por otro lado, es la deuda prestada para la compra de un activo que puede ser embargado. Un préstamo para automóvil y un préstamo hipotecario son deuda garantizada, asegurada respectivamente por el vehículo y el hogar. Cuando una persona compra muebles o productos electrónicos de una tienda a crédito, esos activos también pueden actuar como garantía de la deuda adeudada.
Si una persona no cumple con una deuda garantizada, entonces se incauta el artículo que garantiza la deuda. En otras palabras, si una persona solicita un préstamo para un automóvil, el automóvil es la garantía. Si la persona deja de hacer los pagos de su automóvil, el banco o el concesionario pueden recuperarlos. Esto significa que puede recuperar el auto. Es el trabajo del agente del repositorio ir a la casa del prestatario, recoger el automóvil y entregarlo a la compañía.
El agente de repo generalmente es contratado por la compañía que intenta cobrar la deuda. Algunas compañías pueden tener un agente de recuperación a tiempo completo en el personal, como una compañía de automóviles. Otros contratarán consultores.
Una vez contratado, el agente del repositorio generalmente debe asegurarse de que cumple con todas las leyes federales y locales. Esto significa que tendrá que actuar bajo las pautas de lo que está legalmente permitido hacer al tomar la propiedad de alguien. Es posible que se requiera una citación, orden judicial, orden judicial o prueba de propiedad por parte de la persona que solicita la recuperación, pero las reglas exactas varían según el estado.
Una de las tareas más difíciles del trabajo del agente proviene de encontrar a la persona que ha recuperado el artículo y tomar el artículo. Muchas personas se mueven mucho y pueden ser difíciles de encontrar. Las personas que están recuperando artículos también pueden tratar de ganar tiempo contando historias de problemas financieros al agente de recuperación; en general, el agente simplemente toma el artículo y no tiene autoridad para detener la recuperación o ayudar al prestatario.