Un asesor de recursos humanos generalmente ayuda a un departamento de recursos humanos en todo tipo de tareas, incluido el amplio espectro de actividades involucradas en el procesamiento de los empleados. Desde la contratación y el despido hasta el trato diario con los empleados, el asesor de recursos humanos a menudo actúa como consultor y como asistente en la implementación de los programas establecidos. Gran parte de este trabajo implica interacciones personales, y los mejores asesores de recursos humanos tienen habilidades con las personas y se enfrentan fácilmente a los factores estresantes interpersonales.
Parte de lo que hace una persona de recursos humanos está relacionado con el personal a largo plazo o el personal en departamentos donde la rotación puede no ser un problema. El asesor de recursos humanos puede pasar mucho tiempo reuniéndose informalmente con empleados de varios niveles de personal para obtener información sobre cualquier cosa, desde la producción hasta los entornos de trabajo. Los objetivos para estas reuniones pueden incluir descubrir problemas de relaciones humanas o problemas con un sitio de trabajo, junto con capacitar a otros en habilidades de personas y resolución de conflictos.
Uno de estos asesores de un departamento de recursos humanos también puede tener trabajos prácticos no relacionados directamente con la resolución de conflictos o la moral de los empleados. Por ejemplo, un asesor de recursos humanos puede escribir un boletín informativo para empleados o ayudar de otro modo a producir este tipo de publicaciones periódicas. Lo mismo ocurre con los sitios web y otros recursos en línea, incluidas las guías de aplicación o la información de contratación. Estos asesores pueden presentar información a los departamentos como parte de las reuniones de habilidades laborales comúnmente establecidas.
Otra función importante de un asesor de recursos humanos es evaluar las formas en que las empresas pueden proporcionar capacitación de valor agregado para producir trabajadores más calificados. Esto incluye evaluar a los individuos para la elegibilidad para sesiones de capacitación avanzada en todo tipo de habilidades, desde la producción técnica hasta las relaciones públicas. También puede incluir el establecimiento de planes de estudio o formatos para estos entrenamientos, o la búsqueda de entrenadores externos que puedan proporcionar estos servicios a la empresa. El asesor puede establecer capacitación dentro de una oficina central corporativa, o salir al camino para llegar a departamentos que pueden estar dispersos en un país o región, o internacionalmente.
En general, el asesor de recursos humanos es una persona clave en el departamento de recursos humanos. Al organizar una variedad de actividades en el día a día oa más largo plazo, este profesional mejora de manera efectiva las operaciones del departamento de recursos humanos. El resultado final es a menudo una menor rotación, trabajadores más calificados, un lugar de trabajo más seguro y una mejor competencia dentro de un campo o industria.