El objetivo de un asistente de servicio social es ayudar a mejorar la calidad de vida de un cliente al proporcionar servicios útiles. Un asistente de servicio social ayuda a profesionales, como trabajadores sociales, psiquiatras, enfermeras y trabajadores de la salud. Un asistente comienza investigando las necesidades y la elegibilidad de los clientes para los beneficios. Cuando es necesario, un asistente hace arreglos para el transporte y ofrece apoyo emocional. Además de ayudar a los clientes, estos trabajadores también mantienen registros de casos y discuten cualquier progreso del cliente con el supervisor.
El término “asistente de servicio social” representa una amplia gama de títulos de trabajo. Estos trabajadores también pueden ser conocidos como asistentes de gestión de casos, defensores de clientes, trabajadores de extensión comunitaria, trabajadores de apoyo comunitario, asistentes de gerontología o asistentes de servicios humanos. Otros títulos para asistentes de servicios sociales pueden incluir consejeros de habilidades para la vida, asistentes de salud mental, asistentes psicológicos, asistentes de servicios sociales, asistentes de trabajo social o trabajadores juveniles.
Las responsabilidades laborales pueden depender de la especialidad del asistente de servicio social. Por ejemplo, los asistentes de salud mental pueden administrar medicamentos, y los consejeros de habilidades para la vida enseñan a los clientes habilidades para la vida, como cocinar, comprar y pagar facturas. Además, el alcance de la responsabilidad y la cantidad de supervisión pueden variar de un asistente a otro. Algunos asistentes tienen poca supervisión, como los que dirigen hogares grupales. Otros asistentes pueden trabajar más estrechamente con un supervisor y recibir una dirección constante.
Las responsabilidades también pueden variar según el entorno. Por ejemplo, un asistente empleado en un hogar grupal podría acudir en ayuda de una persona que requiera supervisión con las tareas de la vida diaria, como la higiene personal. Un asistente de servicio social en una clínica ambulatoria podría ayudar a un cliente a comunicarse y vivir mejor con los demás. Los lugares donde se pueden encontrar estos empleados incluyen clínicas, programas de día, hogares grupales, hospitales, oficinas y refugios. Se requiere viajar para algunos puestos.
Una carrera como asistente de servicio social puede ser emocionalmente agotadora. Ayuda a uno a ser una persona paciente y comprensiva con un fuerte deseo de ayudar a los demás. Ser un comunicador sólido puede ser una habilidad útil para esta carrera.
Un diploma de escuela secundaria es el mínimo requerido para este puesto. La mayoría de los empleadores buscan candidatos que tengan una educación superior a la secundaria o experiencia laboral relevante. Un certificado o un título de asociado en un programa de ciencias sociales o del comportamiento puede cumplir con los requisitos de muchos empleadores individuales. Los trabajos con responsabilidades más complejas pueden requerir una licenciatura o maestría. El nivel de educación también puede determinar el tipo de trabajo o el grado de responsabilidad asignado al empleado.