Un director de atenci?n administrada trabaja en el campo m?dico, generalmente en un hospital o centro de atenci?n, como un centro de atenci?n o rehabilitaci?n para personas mayores. ?l o ella generalmente responden al jefe del departamento, o si el director es el jefe del departamento, ?l o ella pueden responder al director de la instalaci?n. El trabajo suele ser diverso y puede incluir el mantenimiento de las operaciones departamentales de atenci?n administrada, la organizaci?n y coordinaci?n de proyectos entre departamentos y el desarrollo y mantenimiento de contratos con compradores y proveedores. En compa??as m?s grandes, el director puede tener uno o m?s asistentes que realicen algunas de estas tareas; En empresas m?s peque?as, al director se le pueden asignar m?s trabajos sin la ayuda de un asistente.
En general, un director de atenci?n administrada necesita tener habilidades efectivas de liderazgo y administraci?n. El director con frecuencia coordina las tareas y las comunicaciones entre el personal operativo del departamento de atenci?n administrada, el personal cl?nico y, a veces, la administraci?n. Muchas veces, el trabajo del director es desarrollar y retener asociaciones comerciales lucrativas con aseguradoras y proveedores de atenci?n. Estas tareas a menudo requieren fuertes habilidades de comunicaci?n.
Negociar acuerdos con otras empresas es normalmente el trabajo de un director de atenci?n administrada. Con frecuencia, esto incluye contratos con corporaciones como otros hospitales y sistemas de atenci?n m?dica; compa??as de seguros de salud; agencias estatales, federales, territoriales u otras agencias gubernamentales; y proveedores y compradores adicionales. Durante las negociaciones del contrato, normalmente se espera que el director negocie t?rminos rentables para nuevos contratos. El conocimiento de las finanzas del hospital, incluidos los principios de contabilidad del paciente, a menudo aumenta la probabilidad de que una persona sea contratada como director de atenci?n administrada. En general, parte de estas tareas incluye la compilaci?n y el mantenimiento de una base de datos precisa de los contratos de proveedores y compradores, por lo que a menudo se requiere conocimiento de la gesti?n de la base de datos.
En algunas instalaciones, el trabajo puede incluir la identificaci?n de oportunidades para aumentar la cuota de mercado de la instalaci?n, generalmente promoviendo los servicios existentes o desarrollando otros nuevos. El director puede desempe?ar un papel de liderazgo al abordar escenarios para mejorar el desempe?o de la instalaci?n y aumentar los activos financieros; por lo tanto, ?l o ella tambi?n pueden responder al director financiero de la instalaci?n.
La descripci?n del trabajo de un director de atenci?n administrada var?a mucho seg?n las necesidades de la instalaci?n. Durante el desempe?o de sus funciones, el director de atenci?n administrada podr?a ser responsable de coordinar los proyectos con el personal de atenci?n administrada, la administraci?n del hospital, los servicios al paciente u otros departamentos del centro. Tambi?n se le puede pedir que negocie contratos de personal si la instalaci?n es peque?a y carece de un departamento de recursos humanos.