Un especialista en recuperación trabaja para una empresa de recuperación y recuperación que es contratada por una institución de crédito para recuperar activos. Esto puede ocurrir si una persona compra un vehículo, casa u otro artículo con dinero de un prestamista, pero esa persona no devuelve el dinero prestado. Luego se contratará a un especialista en recuperación para ubicar los artículos y recuperarlos para el prestamista. Este trabajo puede ser peligroso y complicado, y aunque no es necesario tener un nivel de educación específico para trabajar para tales empresas, generalmente se prefiere una educación secundaria.
Las empresas que buscan contratar a un especialista en recuperación también pueden preferir una educación universitaria en justicia penal, y es probable que el candidato también necesite una licencia de conducir comercial y algo de capacitación en defensa personal. Algunas compañías también pueden requerir capacitación en armas de fuego. El especialista en recuperación puede operar camiones de auxilio o grúas, así como vehículos de transporte más grandes diseñados para recuperar vehículos u otros artículos con o sin el consentimiento de la persona que se comprometió con el préstamo. El prestamista posee técnicamente estos artículos, por lo que el especialista legítimo será contratado por el propietario legítimo del vehículo o artículo para recuperarlo de la persona que solicitó el préstamo.
La recuperación puede ser un proceso difícil, ya que el especialista en recuperación puede tener que localizar primero el elemento que se va a recuperar. Esto puede implicar investigación y reconocimiento, y una vez que se localiza el artículo, el especialista puede tener que interactuar con la persona que actualmente posee ese artículo. Estas interacciones pueden ser intensas y los conflictos son comunes. El especialista puede recibir capacitación en defensa propia en caso de que tales interacciones se vuelvan violentas, y el especialista también debe recibir capacitación sobre cómo recuperar vehículos de forma rápida y segura.
Los organismos encargados de hacer cumplir la ley pueden participar en la investigación y la recuperación de los elementos, por lo que el especialista en recuperación puede necesitar interactuar con estos organismos regularmente. Esto significa que el especialista debe obedecer todas las leyes y regulaciones locales en todo momento durante el proceso de recuperación, y es posible que deba obtener la autorización de las agencias locales de aplicación de la ley antes de participar en cualquier proceso de recuperación. Si la recuperación implica tomar artículos de una persona o grupo involucrado en actividades ilegales, el especialista generalmente deberá consultar a la policía u otras agencias de aplicación de la ley antes de realizar cualquier tipo de servicios de recuperación.