Un estimador de colisión es una persona que calcula el costo de reparar o reemplazar una pieza, componente o vehículo completo del vehículo. Los trabajos de estimador de colisión generalmente se encuentran en compañías de seguros, talleres de carrocería y concesionarios de automóviles. El conocimiento de los vehículos y los métodos para repararlos es fundamental para cualquiera que desee convertirse en un estimador de colisiones. Esto se debe, en parte, a la necesidad de reemplazar a menudo varias partes relacionadas cuando una sola parte necesita ser reemplazada o está dañada.
Cuando un vehículo se daña por un accidente, incendio o desastre natural, un estimador de colisión suele ser la persona que determina la extensión del daño. El estimador generalmente decidirá si el vehículo requiere reparación o reemplazo relacionado con los daños incurridos. Se utilizarán varios métodos y utilidades para hacer esta determinación, incluido un libro de valor del préstamo bancario, informes de ventas de vehículos locales para modelos de vehículos comparables y estimaciones de costos de reparación de talleres de reparación locales. El costo de reparación generalmente se compara con el costo de reemplazo de un vehículo típico para determinar la cantidad de reparación que un estimador de la agencia de seguros autorizará para un incidente en particular.
En general, un estimador de colisión empleado por un concesionario tendrá la tarea de llegar a un estimado de costo para reparar un vehículo dañado. La estimación a menudo se entrega a un miembro del personal de ventas y se compara con la compra de un vehículo nuevo. Esta es una herramienta de ventas muy efectiva para muchos concesionarios de automóviles, ya que el monto del intercambio es generalmente el mismo si la reparación se completa o no. El cliente generalmente tiene la impresión de que el valor de intercambio es mucho mayor de lo que debería ser, por lo que la opción de comprar un vehículo nuevo es una opción muy atractiva. También es una práctica común para muchos concesionarios reducir ligeramente el costo de la reparación cuando la venta de un vehículo nuevo no está en el futuro para asegurarse de que la reparación se complete a través del centro de colisión del concesionario.
Muchos trabajos de estimador de colisión incluyen un período de capacitación que involucra al nuevo empleado que viaja a una escuela de estimador. Esto asegura que el estimador de colisión esté capacitado en todos los procedimientos necesarios relacionados con los diversos tipos de reparaciones requeridas. La reparación de colisiones de chasis y chasis, el panel de la carrocería y la capacitación de reparación de componentes interiores son componentes del curso de estimador. El estimador generalmente está capacitado en reparación de vehículos extranjeros y nacionales para permitir que el estimador trabaje en cualquier tipo de negocio de estimación de colisión.