Un gerente de comunicaciones generalmente es responsable de garantizar que las empresas y organizaciones presenten efectivamente la informaci?n en promociones a clientes potenciales, clientes o incluso al p?blico en general. Esta persona tambi?n puede ser responsable de comunicar informaci?n importante dentro de una empresa u organizaci?n. Los deberes laborales var?an entre las organizaciones, pero estos profesionales generalmente participan en actividades de relaciones p?blicas, as? como en el desarrollo de diversas estrategias de comunicaci?n y promoci?n.
Muchas empresas y organizaciones dependen en gran medida del trabajo de relaciones p?blicas para promover la misi?n, los servicios o los productos de la organizaci?n. Un gerente de comunicaciones puede hacer esto supervisando la producci?n de literatura, comunicados de prensa o art?culos para publicaci?n que aborden o promuevan claramente las preocupaciones u objetivos de una organizaci?n. Dependiendo de la dotaci?n de personal de su organizaci?n, puede ser responsable de escribir esta literatura ?l mismo, o puede administrar un equipo de escritores y editores. Tambi?n debe desarrollar una s?lida red de contactos con los medios que puedan ayudar a difundir el mensaje de su organizaci?n.
Adem?s de facilitar la comunicaci?n fuera de una organizaci?n, se puede llamar a un gerente de comunicaciones para abordar los problemas de comunicaci?n dentro de una organizaci?n. Por ejemplo, las organizaciones muy grandes pueden tener dificultades para administrar las comunicaciones interdepartamentales o pueden tener el desaf?o de informar con precisi?n a los empleados sobre las noticias de la industria o los cambios de personal y pol?ticas. Corresponder? al gerente de comunicaciones desarrollar formas de informar de manera efectiva y precisa a los empleados sobre este tipo de informaci?n crucial.
Los gerentes de comunicaciones pueden ser llamados a trabajar con departamentos espec?ficos dentro de una organizaci?n para ayudarlos a desarrollar buenas comunicaciones y estrategias de relaciones p?blicas. Por ejemplo, el departamento de recaudaci?n de fondos de una organizaci?n ben?fica puede confiar en un gerente de comunicaciones para ayudar a desarrollar comunicados de prensa que luego se dirigen a los medios de comunicaci?n que atienden a las personas que participan en la filantrop?a. Por otro lado, un departamento de educaci?n o divulgaci?n puede querer trabajar con el gerente de comunicaciones en la producci?n de sitios web informativos o literatura que promueva la causa de la organizaci?n o eduque al p?blico sobre un aspecto de la misi?n de la organizaci?n.
Los aspirantes a gerentes de comunicaciones deben centrarse en desarrollar sus habilidades de escritura y comunicaci?n mientras est?n en la escuela. En algunos casos, las organizaciones pueden exigir que un gerente de comunicaciones tenga un t?tulo de posgrado en relaciones p?blicas o comunicaciones. En muchos casos, se puede obtener parte de la mejor capacitaci?n para una carrera en administraci?n de comunicaciones a trav?s de una pasant?a estructurada de buena calidad. Finalmente, los profesionales de las relaciones p?blicas y las comunicaciones deber?an trabajar arduamente en el desarrollo de sus redes profesionales, ya que estos contactos externos suelen ser muy importantes para el ?xito de sus esfuerzos de relaciones p?blicas.