Cualquier compa??a que cree un producto o productos puede emplear un representante de ventas, una persona que represente a la compa??a y exhiba y venda productos. La gama de trabajos disponibles para el representante de ventas puede variar significativamente. Por ejemplo, si trabaja como representante de ventas para una compa??a farmac?utica, debe tener una excelente comprensi?n de la ciencia, la qu?mica, la biolog?a y algunos t?rminos m?dicos. Con frecuencia, las personas que trabajan en ventas para estas empresas tienen una licenciatura en negocios o en una de las ciencias de la vida. En otras ocasiones, los productos son m?s generales y no requieren un t?tulo de cuatro a?os para venderse. Por ejemplo, puede ser un representante de ventas de un fabricante de dulces, una empresa que fabrica sillas o una empresa de limpieza de alfombras.
El trabajo de un representante de ventas puede ser muy variable. Se espera que muchas personas viajen, al menos localmente, y a veces a nivel nacional o internacional. Son el punto de contacto entre una empresa interesada en comprar un producto o servicio, y su propia empresa, que vende el producto o servicio. Algunos representantes trabajan solo en clientes potenciales, aquellas personas o empresas que expresan inter?s en sus productos. Otros deben emplear otros m?todos, como llamadas en fr?o, o simplemente presentarse en el lugar de negocio o residencia de un posible comprador para tratar de interesar a los productos o servicios.
Por ejemplo, puede observar a los representantes de ventas que venden productos o servicios para el hogar, como reemplazo de ventanas, limpieza de alfombras, servicios de limpieza del hogar o productos alimenticios que recorren los vecindarios con la esperanza de encontrar personas probables para comprar productos. Incluso el estudiante que vende galletas o dulces es esencialmente un representante de ventas para su escuela y la compa??a que vende el producto, cuando van de puerta en puerta e intentan obtener ventas. T?cnicamente, estos ni?os tambi?n podr?an clasificarse como recaudadores de fondos, ya que parte de las ganancias de sus ventas beneficiar?n a su escuela, y no se benefician individualmente de sus ventas.
Un representante definitivamente requiere conocimiento del producto de lo que ?l o ella est? vendiendo, y tiene m?s ?xito cuando es h?bil para hablar con la gente y aprende sobre diversas t?cticas de venta. Las empresas pueden recomendar que el representante aprenda t?cticas de ventas espec?ficas, y algunas empresas incluso capacitan a los empleados en la forma en que quieren que se vendan sus productos. Las personas que trabajan en ventas tambi?n pueden recibir ofertas especiales para clientes potenciales cuando compran grandes cantidades de servicios o productos.
La tasa de pago para el representante de ventas depende en gran medida del mercado para el producto que se vende, y las estrategias de reembolso pueden diferir significativamente. A algunos representantes se les paga solo por comisi?n, otros trabajan por sorteo versus comisi?n y, sin embargo, a otros se les paga un salario por su trabajo, a veces con bonificaciones si alcanzan ciertas cuotas de ventas. A menos que un producto tenga una gran demanda, o sus t?cticas de ventas sean incre?blemente buenas, trabajar solo por comisi?n puede ser una propuesta arriesgada. Podr?as pasar algunos meses sin que te paguen, y luego tener meses donde ganes mucho dinero. Cuando su pago var?a, siempre debe ahorrar un poco de dinero de meses m?s rentables para ayudarlo a pasar los meses m?s magros.
El t?rmino representante de ventas tambi?n puede aplicarse m?s generalmente a las personas que trabajan en tiendas minoristas y a las personas que toman pedidos telef?nicos de productos o servicios. Por ejemplo, si llama a la compa??a telef?nica para pedir una llamada en espera de su tel?fono, puede ser derivado a un representante de ventas. Nuevamente, esta persona debe representar a su empresa con el objetivo de poder vender la mayor?a de los bienes o servicios a los clientes.