Un gerente de pr?stamos es un miembro del personal de una instituci?n financiera encargada de supervisar las actividades en el departamento de pr?stamos. No hay requisitos educativos especiales para este trabajo, aunque las personas con t?tulos universitarios tienden a ser solicitantes m?s competitivos, y las personas generalmente obtienen este puesto con varios a?os de experiencia en la industria financiera. La rotaci?n de personal en bancos e instituciones financieras crea aperturas regulares en los departamentos de pr?stamos, incluidas las posiciones de supervisi?n de seguimiento para las personas que no est?n listas para solicitar puestos de gerente de pr?stamos.
El personal del departamento de pr?stamos informa al gerente de pr?stamos. Este miembro del personal coordina el trabajo en el departamento para mantener el flujo de trabajo uniforme y evitar problemas causados ??por la congesti?n, incluidos los empleados inactivos o los largos tiempos de procesamiento en las solicitudes de pr?stamos. El horario bancario tiende a ser regular, pero si la instalaci?n cuenta con personal a tiempo parcial, el gerente de pr?stamos decide cu?ndo programarlos para el trabajo.
Una parte importante de este trabajo implica monitorear al personal de pr?stamos para asegurarse de que la instituci?n financiera cumpla con las regulaciones gubernamentales. Esto incluye educar a las personas sobre las reglamentaciones, informar a las personas sobre las actualizaciones de la ley y alentar a los miembros del personal a seguir una educaci?n continua para ser oficiales de pr?stamos m?s eficaces. El oficial de pr?stamos mantiene registros que demuestran el cumplimiento de las regulaciones financieras y puede flotar en el piso durante el horario comercial para asegurarse de que las interacciones con los clientes cumplan con la ley.
En cooperaci?n con otro personal del banco y la oficina central, este miembro del personal establece una pol?tica para el departamento y la hace cumplir. Los nuevos empleados se capacitan bajo el gerente de pr?stamos, y ella tambi?n puede disciplinar a los empleados que no cumplan con la pol?tica. Las acciones disciplinarias pueden incluir advertencias por escrito, requisitos para recibir m?s capacitaci?n o despidos en caso de violaciones reiteradas o graves de la pol?tica bancaria. El departamento de pr?stamos es a menudo altamente aut?nomo, y el gerente de pr?stamos tiene un alto grado de control.
Trabajar como gerente de pr?stamos requiere poder llegar temprano al trabajo y quedarse hasta tarde para garantizar que todo salga bien, adem?s de pasar largas horas frente a una computadora. Las buenas habilidades de servicio al cliente son esenciales, al igual que la capacidad de mantener una apariencia personal ordenada, ya que los bancos generalmente mantienen a sus empleados con altos est?ndares de apariencia, especialmente en el caso de los supervisores. Muchas personas alcanzan esta posici?n al ascender a trav?s del personal de pr?stamos, y en el caso de las personas que trabajan para los bancos en cadena, generalmente hay oportunidades de transferirse a otras sucursales para buscar oportunidades de empleo adicionales.