Un mensajero es un individuo empleado para hacer entregas. Los tipos de cosas que entrega ese individuo pueden variar desde mensajes hasta paquetes grandes. Sus medios de transporte también pueden variar, desde patines hasta aviones.
Existen numerosos tipos de trabajos de mensajería. Lo único que tienen en común es que implican hacer entregas. Un servicio de mensajería puede ser empleado para varios tipos de transacciones.
Algunos se utilizan para entregar documentos entre empresas. Otros se utilizan para entregar bienes entre comerciantes y consumidores. Algunos correos se especializan en ciertos tipos de entregas, como documentos legales o paquetes grandes.
Estas personas a veces son empleados de un servicio de mensajería. En algunos casos, pueden ser empleados por una corporación para entregas internas. También hay mensajeros independientes que prestan servicios de entrega.
Un servicio de mensajería suele tener al menos dos clientes. Uno es el remitente, que generalmente quiere asegurarse de que un artículo se entregue intacto dentro de un cierto período de tiempo. El otro cliente es el receptor, que generalmente espera recibir un artículo sin daños dentro de un período de tiempo determinado.
Los trabajos de mensajería no son nuevos. Los servicios de entrega se han utilizado durante siglos. La forma en que operan estos negocios es, por supuesto, mucho más sofisticada hoy en día. Un servicio de mensajería a menudo utiliza varios tipos de técnicas innovadoras para hacer que sus servicios sean atractivos, como la confirmación de entrega de mensajes de texto.
En muchas ciudades, se pueden encontrar mensajeros haciendo entregas a través de varios modos de transporte. Algunos correos patinan o andan en bicicleta. Otros, especialmente aquellos que entregan paquetes grandes, conducen automóviles y camiones. Incluso hay correos que se alistan para volar con un artículo de un lugar a otro.
El beneficio de un servicio de mensajería es que generalmente puede entregar un artículo más rápido de lo que hubiera sido si se hubiera enviado por otros medios. Por ejemplo, una persona puede necesitar enviar un documento a otra persona. Ella podría hacer esto enviándolo por correo. Si las dos partes están en la misma ciudad, es probable que esta transacción tarde al menos un día. Sin embargo, los correos generalmente pueden hacer que suceda en cuestión de horas.
Otro beneficio que los correos generalmente ofrecen es un registro de información que puede hacer que sus clientes se sientan más seguros. Los servicios postales generalmente no son tan eficientes a este respecto. Incluso los mensajes de texto y correos electrónicos pueden no ser comparables. En muchos casos, sin tipos de confirmación de entrega, se puede confirmar que se envió algo, pero no hay confirmación de si se recibió o cuándo se recibió.