Un oficial de prensa, también conocido como especialista en relaciones públicas o secretario de prensa, es el portavoz oficial de su empleador. Su trabajo es desarrollar, proyectar y mantener una impresión positiva de la persona o empresa para la que trabaja. Puede trabajar para una empresa grande o pequeña y puede ser empleada en el sector público o privado.
Las comunicaciones son normalmente el área de especialidad del oficial de prensa. Todas las consultas realizadas por los medios sobre su empleador suelen ir directamente a ella. En general, se espera que responda estas preguntas con diplomacia y discreción, basándose en las opiniones y puntos de vista de sus empleadores. Estas consultas pueden hacerse por teléfono, correo electrónico o en persona.
Además de responder consultas, normalmente se espera que una secretaria de prensa cree una imagen positiva de su empleador y se asegure de que la impresión no fluctúe. Puede hacerlo mediante conferencias de prensa y entrevistas de noticias, así como escribiendo artículos y comunicados de prensa. El éxito en este puesto se logra con frecuencia mediante la promoción proactiva de una imagen y la construcción de esa representación.
Si su empleador está negativamente representado en la prensa o acusado de un acto o punto de vista desagradable, normalmente se espera que suprima la desaprobación mientras reitera acciones y perspectivas positivas. Normalmente se espera que monitoree todas las fuentes de los medios para identificar y responder a las historias lo más rápido posible. Su empleador normalmente le otorga la autoridad para representarlo a él o a la empresa en todas las comunicaciones públicas.
Cualquier comunicación escrita compilada por el personal del empleador y distribuida al público, como volantes informativos, folletos o folletos, generalmente requiere la aprobación de un secretario de prensa. En general, se espera que examine cuidadosamente estos documentos para asegurarse de que ningún concepto o declaración esté sujeto a una interpretación negativa o cuestionable. Se puede consultar al empleador si el ángulo del contenido no está claro para el oficial de prensa.
La relación de un empleador con un funcionario de prensa suele ser personal y confidencial. Su vínculo cercano y sus comunicaciones amistosas generalmente le permiten representar al empleador de manera sensible y sincera con empatía y autenticidad. Una persona en este puesto se incluye comúnmente en las reuniones familiares y, a menudo, se considera un amigo y un empleado.
Las habilidades organizacionales son importantes para ser un oficial de prensa eficiente. El trabajo es con frecuencia exigente e implica hacer malabares con múltiples tareas. Las habilidades de priorización de proyectos son un activo para un secretario de prensa.
Normalmente se requiere una licenciatura en relaciones públicas, periodismo, relaciones con los medios o comunicaciones para este puesto. La experiencia en estos campos también es altamente preferida. Una formación en administración de empresas o una educación en artes liberales también se consideran ventajas para los candidatos en esta profesión.