Un gerente administrativo supervisa las operaciones de soporte de una empresa u organización. También conocida como gerente de oficina, esta es la persona que mantiene un departamento o empresa funcionando sin problemas. Alguien en este puesto puede brindar apoyo gerencial a una división o departamento en particular, oa una compañía completa. Él o ella también puede supervisar a otro personal administrativo en una oficina. Los gerentes administrativos más fuertes tienen la orientación detallada para realizar un seguimiento de todas las operaciones diarias de un negocio junto con fuertes habilidades analíticas y la capacidad de trabajar con muchos tipos diferentes de personas.
Conjunto de habilidades
Una persona que trabaja en este puesto debe estar muy orientada a los detalles, lo que se reflejará en sus informes a los supervisores y la gestión simultánea de múltiples horarios. Aquellos que trabajan en un rol de supervisión deben ser capaces de liderar equipos de otras personas de manera efectiva y tomar la decisión correcta cuando se trata de determinar si un curso de acción está dentro de la política de la compañía. Además, cualquier persona que trabaje en este puesto debe ser bueno con las personas, ya que probablemente tratará con empleados y clientes junior. Él o ella también necesita poder analizar la información y tomar decisiones basadas en su análisis, ya que los gerentes administrativos a menudo tienen que ayudar a desarrollar presupuestos o escribir informes sobre el desempeño de los empleados.
Deberes y responsabilidades
En un día determinado, un gerente administrativo probablemente cubriría tareas administrativas generales, incluida la correspondencia, la presentación, la programación y la entrada de datos, pero también ayudaría con el mantenimiento de las instalaciones y la cobertura telefónica cuando sea necesario. Sus habilidades analíticas y organizativas entrarían en juego al implementar, mantener y administrar los sistemas operativos de la empresa. Esto incluye hacer cosas como administrar el presupuesto para suministros de oficina, usar sistemas de bases de datos y asegurarse de que el equipo de oficina roto se repare o reemplace. A veces, una persona en este puesto se centra en otra persona de la organización: por ejemplo, él o ella pueden administrar el horario y el correo electrónico de un ejecutivo.
Rol de supervisión
Los gerentes administrativos que trabajan en compañías más grandes pueden supervisar un equipo de trabajadores de oficina. En este caso, él o ella hace horarios para la oficina, asigna trabajos a las personas y se asegura de que se realicen correctamente. Cuando surgen proyectos especiales, el gerente administrativo es el que los divide en pasos y mantiene a las personas que trabajan en el proyecto por buen camino. Él o ella también tiene que realizar evaluaciones del personal y proporcionar capacitación o tomar medidas disciplinarias contra los miembros del personal que no se desempeñan adecuadamente.
Recursos humanos y otras especialidades
En algunas empresas, un gerente administrativo también puede cumplir el papel de los recursos humanos en una variedad de tareas relacionadas con los empleados. Esto incluye redactar contratos, procesar nóminas y reclutar y capacitar empleados. En organizaciones con algunos gerentes administrativos, cada uno es generalmente responsable de un área o especialidad en particular. Por ejemplo, una oficina ejecutiva podría contratar a un gerente para realizar un seguimiento de todos los horarios de sus superiores, otro para supervisar la nómina y otro para supervisar el trabajo diario en el departamento de TI.