Un sociólogo industrial realizará una investigación y aplicará la teoría sociológica para resolver problemas, cubriendo una amplia gama de problemas y preocupaciones industriales. Las áreas de enfoque a menudo incluyen productividad, gestión, motivación, organización del trabajo, relaciones con los empleados, tendencias del mercado, cambio tecnológico, distribución laboral y tendencias económicas. Al pasar gran parte de su tiempo estudiando a las personas en el trabajo, un sociólogo industrial busca principalmente respuestas sobre cómo los trabajadores responden al cambio en el lugar de trabajo, colectivamente. A partir de entonces, él o ella utilizará la información recopilada de los esfuerzos de investigación cuantitativa y cualitativa para formular la teoría y hacer recomendaciones para mejorar el entorno laboral y las relaciones laborales. Objetivamente, el trabajo implica comprender cómo las personas se relacionan con sus trabajos, incluidas las funciones, procesos y personas involucradas.
Las descripciones de trabajo para un sociólogo industrial pueden variar según la empresa u organización que está contratando para el puesto. Comúnmente, los sociólogos industriales se emplean en entornos gubernamentales, pero también pueden trabajar con empresas del sector privado o incluso sin fines de lucro. Si bien las descripciones de trabajo para los puestos anunciados suelen ser intrínsecamente similares, a menudo la principal diferencia son los enfoques clave que la organización quiere adoptar. Por ejemplo, un departamento de recursos humanos puede contratar a un sociólogo industrial para que lo ayude a redactar un nuevo manual de la empresa, aprovechando su experiencia en teoría aplicada con el objetivo de mitigar los cambios que pueden afectar negativamente a la organización. Por otro lado, una organización gubernamental puede buscar sociólogos industriales para realizar investigaciones sobre cómo las tendencias económicas pueden afectar la productividad nacional.
Sin embargo, los deberes de un sociólogo industrial suelen ser de naturaleza muy similar a pesar de la variación en las descripciones de trabajo. La planificación, dirección y supervisión de proyectos de investigación suelen ser requisitos básicos. Analizar los resultados de esos y otros estudios relacionados con un proyecto asignado ocupa un segundo lugar, mientras que sacar conclusiones basadas en ese análisis y comunicarlas a la gerencia ejecutiva u otros en la organización generalmente son cruciales para los objetivos del trabajo. La mayoría de las veces, el puesto requerirá la interacción con una amplia gama de personas en una variedad de entornos ambientales, desde un entorno de oficina hasta tal vez trabajando en una plataforma petrolera en medio de un océano.
Los requisitos para convertirse en un sociólogo industrial generalmente requerirán al menos una maestría en sociología, mientras que a menudo se busca un doctorado para puestos de director. Los programas especializados en sociología industrial son raros, sin embargo, están disponibles y generalmente se identifican junto con la sociología urbana en las principales universidades. La experiencia también es importante para la mayoría de los empleadores, y esto generalmente significa trabajar en una pasantía durante o inmediatamente después de la escuela de posgrado.