Un trabajador de abuso infantil tiene muchos deberes laborales, muchos de los cuales implican decisiones difíciles. Por ejemplo, generalmente determinarán si un niño realmente está siendo maltratado y tomarán una decisión con respecto a si un niño debe permanecer en su hogar. Un trabajador de abuso infantil también puede ayudar en el asesoramiento familiar o derivar a una familia a servicios especiales de asesoramiento. Estos trabajadores también pueden acompañar a una víctima a la corte y ayudar a colocar a un niño maltratado en un hogar temporal o permanente.
Después de recibir un informe de sospecha de abuso infantil, un trabajador de abuso infantil debe investigar para determinar si el informe puede ser validado. Esta investigación generalmente requerirá numerosas visitas al hogar de un niño. Al hacerlo, a menudo podrá determinar si las condiciones de vida de un niño son seguras y adecuadas.
También entrevistará a los ocupantes de un hogar, particularmente a cualquier niño que pueda ser maltratado. Las entrevistas con los niños generalmente se realizan sin padres, lo que puede hacer que se abran más. Otros miembros de la familia, como padres y hermanos, también suelen ser entrevistados. Dependiendo de la situación, un trabajador de abuso infantil también puede entrevistar a maestros y otros funcionarios escolares.
En caso de posible abuso físico o sexual, los niños también pueden necesitar un examen médico completo. Cualquier marca inexplicable puede ser un signo de abuso físico infantil. Las infecciones o lesiones de los genitales también pueden indicar un posible abuso sexual, especialmente en niños más pequeños.
Después de tener en cuenta toda la evidencia, un trabajador de abuso infantil tomará una decisión con respecto a si el abuso está presente en el hogar. En algunos casos, no habrá evidencia que respalde esta afirmación. Si este es el caso, el caso se cerrará.
Si hay evidencia de que un niño puede estar siendo maltratado, un trabajador de abuso infantil intentará corregir la situación. Los niños que no están en peligro inmediato generalmente permanecerán en el hogar. La mayoría de las veces, el trabajador visitará periódicamente el hogar para verificar la situación. También puede referir a la familia a un terapeuta de abuso infantil o servicio de educación sobre abuso infantil. El objetivo final en estos casos es ayudar a mejorar la calidad de la vida hogareña tanto para el niño como para los padres o tutores.
A veces, un trabajador de abuso infantil puede tener razones para sospechar que un niño está en peligro si permanece en su situación actual. En estos casos, generalmente lo ubicarán con otros miembros de la familia cuidadosamente seleccionados, o en un centro de protección temporal o en un hogar de acogida. Las visitas entre el niño abusado y los padres también suelen ser recomendadas. Un trabajador de abuso infantil a menudo actuará como defensor de la víctima, supervisando las visitas y acompañando a un niño maltratado al tribunal de familia, si es necesario.
Aunque no es el objetivo de los trabajadores de abuso infantil separar a los niños de sus familias, este es a veces el caso. En el desafortunado caso de que un niño maltratado no pueda o no deba ser devuelto a su hogar o sus padres, un trabajador de abuso infantil puede necesitar encontrar un arreglo de vivienda más permanente para él. Idealmente, los niños maltratados se colocan con parientes cariñosos. Como esto no es posible en todos los casos, algunos niños maltratados son adoptados por familias dispuestas y cuidadosamente seleccionadas.