Un trabajador social de la escuela actúa como un defensor de los estudiantes, guiándolos a través de una variedad de problemas como problemas emocionales o de comportamiento, discapacidades y dificultades en el hogar para ayudarlos a tener éxito en la escuela. Las tareas típicas de un trabajador social escolar pueden incluir sesiones de conversación individuales o grupales, hablar con las clases sobre temas relevantes como la autoestima o la intimidación, y consultar con las familias de los estudiantes. Puede estar basada en una escuela o puede viajar a varias escuelas durante la semana. La mayoría de las escuelas requieren que los trabajadores sociales tengan un título avanzado y una certificación en el campo del trabajo social.
En esencia, el trabajo de un trabajador social escolar es ayudar a los estudiantes a navegar los muchos desafíos que pueden enfrentar, tanto en la escuela como fuera de ella, a medida que avanzan en su educación. Algunos de estos estudiantes pueden enfrentar problemas serios, como abuso en el hogar o dificultades de salud mental. Otros pueden necesitar asesoramiento a medida que comienzan a considerar una carrera profesional o se encuentran sujetos a la presión de grupo. En algunos casos, un trabajador social de la escuela puede intervenir para los maestros que tienen problemas para conectarse con un estudiante en particular. El objetivo del trabajador social es ayudar a los estudiantes a manejar sus desafíos únicos para que puedan tener éxito en la escuela.
Algunos trabajadores sociales escolares pasan gran parte de sus días de trabajo dirigiendo sesiones de conversación individuales o grupales durante las cuales los estudiantes pueden discutir sus problemas y buscar asesoramiento. También pueden hablar en clases para educar a los estudiantes sobre temas relevantes, como resistirse a las drogas o manejar el abuso sexual. A menudo, un trabajador social escolar actúa como enlace entre la escuela de un niño y su familia. Como tal, el trabajador social puede verse obligado a reunirse con los padres, ya sea en la escuela de sus hijos o en su hogar, para discutir el progreso del niño y, en algunos casos, para evaluar la seguridad del entorno del hogar.
Ciertos trabajadores sociales escolares tienen una base completa en una escuela. Otros son contratados por un distrito para servir a varias escuelas. Estos trabajadores sociales generalmente visitan cada escuela asignada de forma rotativa.
Si bien los requisitos exactos para convertirse en un trabajador social escolar varían según el país o la región, muchas escuelas contratan solo a aquellas personas que han completado una maestría en trabajo social con una concentración en el área de la educación. Además, muchos países o estados requieren que los trabajadores sociales escolares tengan certificación en el campo. A menudo, esta certificación se obtiene mediante la realización de una maestría, así como una pasantía de trabajo social.