El Director de Operaciones (DO) es miembro de un equipo de alta dirección. La persona en el puesto debe asegurarse de que las actividades diarias de su empresa funcionen sin problemas. También es responsabilidad del director establecer parámetros para juzgar qué tan efectiva y eficientemente opera la empresa u organización. Por lo general, se dedica una gran parte del tiempo de un director a evaluar y revisar los procedimientos comerciales para encontrar los procesos más efectivos. Él o ella también puede ser responsable de supervisar y revisar el trabajo de los ejecutivos de gestión.
Las personas que trabajan en calidad de director de operaciones pueden ser empleadas en el sector público o privado. Pueden dirigir, planificar y coordinar las operaciones de empresas y organizaciones de varios tamaños y en una variedad de industrias. Las responsabilidades también pueden incluir la formulación de políticas y la planificación del uso de materiales y recursos humanos para ayudar a una empresa a alcanzar la máxima productividad.
Los deberes de un DO pueden variar según la industria y el negocio. Por ejemplo, mientras que algunos directores supervisan la fabricación, las ventas y las compras, otros pueden ser responsables de enfocarse en áreas donde es necesario mejorar la eficiencia operativa. El director tiene la responsabilidad de controlar los ingresos y la productividad de los trabajadores. Uno de los objetivos principales del director de operaciones es implementar directivas nuevas y mejoradas para el crecimiento. Los directores también pueden ser responsables de establecer pautas para la contratación, el avance y las evaluaciones de los empleados.
Las personas que aspiran a trabajar en esta carrera primero deben obtener una licenciatura en finanzas, negocios o un campo relacionado. Las clases de contabilidad, asignación de activos e impuestos también son útiles para prepararse para la carrera. Algunos programas académicos requieren que los estudiantes tomen cursos en administración de empresas, comportamiento organizacional y microeconomía; Todos estos cursos ayudarán al director a realizar las tareas diarias de supervisar las actividades comerciales.
Si bien algunos empleadores pueden preferir contratar candidatos que tengan una gran experiencia en operaciones, otros pueden contratar candidatos que también hayan obtenido un título avanzado o que tengan un equilibrio de educación y experiencia. Obtener una maestría en administración de empresas (MBA) puede brindarle a un individuo la ventaja competitiva necesaria para ser contratado para trabajar como director de operaciones en una empresa. Por lo general, lleva uno o dos años completar un programa de MBA. Mientras persiguen este título, los estudiantes generalmente están expuestos a temas que van desde economía, finanzas, contabilidad y administración de atención médica.