Las nuevas agencias de medios se ocupan de los avances tecnológicos modernos en el mercado de la publicidad y la comunicación. Las empresas que trabajan en este campo tienden a tratar principalmente con plataformas digitales, software computarizado y principios de redes para lograr sus objetivos. El clima de la industria cambia constantemente, con nuevos avances que se implementan regularmente. El concepto de nuevos medios surgió como un mercado viable durante la explosión de la computadora personal y de Internet a fines del siglo XX.
Las relaciones con los medios en el sentido tradicional se basaban en la capacidad de una agencia para alcanzar el éxito a través de técnicas de comunicación impresas y analógicas, como la radio y la televisión. Con la rápida expansión del mercado digital en la década de 1980, principalmente los videojuegos y el nacimiento de Internet, comenzó a surgir un nuevo tipo de medios. Nuevas agencias de medios adaptadas a la tecnología digital, explorando las nuevas facetas y posibilidades de los medios.
Las nuevas agencias de medios utilizan una serie de factores que destacan la naturaleza única de la industria. La distancia geográfica es trascendida por el hecho de que la información digital puede distribuirse en casi cualquier parte del planeta. El volumen de comunicación es mucho mayor, ya que la tecnología digital es generalmente temporal. Esto permite que el medio se centre en una serie de técnicas de publicidad y marketing en constante cambio.
La velocidad de transmisión de información en mercados como Internet permite una distribución casi instantánea. Varias características interactivas permiten a los consumidores elegir personalmente el mercado en el que se exponen. Además, las nuevas agencias de medios pueden superponerse y conectar diversas formas de información para crear una campaña completamente establecida con una variedad de influencias.
Desde la década de 1990, la nueva arena de los medios ha estado a la vanguardia de la globalización. A medida que surgió el mundo de la era posterior a la Guerra Fría, las nuevas compañías de medios pudieron implementar una serie de avances en tecnología que se extendieron rápidamente de un mercado a otro. Esencialmente, las nuevas agencias de medios se convirtieron en los promotores de una “aldea global” donde la publicidad, el entretenimiento y la funcionalidad se fusionaron en un tipo de medio. Las empresas y las personas que trabajan en todo el mundo ahora podían comunicarse y difundir información a sus homólogos en otras partes del mundo. La publicidad se convirtió en un concepto viral con enlaces de página y ventanas emergentes. Las nuevas agencias de medios son las principales organizaciones en el negocio de implementar y monetizar este concepto.
El futuro de las nuevas agencias de medios es un entorno en constante cambio. La continua proliferación de videojuegos y comunidades virtuales ha creado un mercado para los medios interconectados. Estos mercados necesitan una combinación de imágenes, música, video y juegos. Al fusionar el valor de entretenimiento de estos conceptos con el marketing, las nuevas agencias de medios están en la cúspide de la expansión continua de la tecnología.
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