Los deberes y responsabilidades de los gerentes de e-learning pueden incluir una serie de tareas diferentes, a menudo involucradas en varios aspectos de la supervisión e implementación de un programa de e-learning para una empresa. Estos gerentes a menudo combinan roles frecuentemente asociados con los recursos humanos (RRHH) y la tecnología de la información (TI) para crear y administrar programas de capacitación a través del software de aprendizaje electrónico. Por lo general, tienen que utilizar el contenido de audio y video que se les proporciona, junto con texto e imágenes, para crear un programa de capacitación final para que lo use una empresa. Los gerentes de e-learning de una empresa también pueden estar obligados a supervisar la implementación de estos programas y luego evaluar los resultados de dichos cursos de capacitación y ajustar el software según sea necesario.
Los gerentes de e-learning suelen ser empleados de una empresa que utiliza software y prácticas de e-learning. Este tipo de software se utiliza para instruir a los empleados y gerentes en varios aspectos de una empresa a través de aplicaciones de capacitación basadas en la web y en la computadora. Los gerentes de aprendizaje electrónico suelen utilizar varios paquetes de software para crear estas sesiones de capacitación, que pueden requerir una programación de software rudimentaria, así como una comprensión del software de aprendizaje electrónico. Estos gerentes generalmente son informados de qué materiales se incluirán o enseñarán en dicho programa, y luego usarán esta información para crear el programa en sí.
El contenido de audio y video a menudo es proporcionado a los gerentes de e-learning por la compañía que los emplea para su incorporación al módulo final de e-learning. Los gerentes luego utilizan este contenido, así como texto e imágenes fijas, para crear la lección final utilizada por los empleados u otros gerentes. Estas son a menudo lecciones interactivas que proporcionan información y frecuentemente culminan en una prueba o cuestionario que actúa como una revisión de los materiales proporcionados en la lección. A medida que los gerentes de e-learning crean estos programas de capacitación, generalmente los ejecutan varias veces para asegurarse de que no haya errores o errores en el software antes de implementar el programa en toda la empresa.
Los gerentes de e-learning pueden guiar directamente a otros empleados en el uso del software de capacitación, o instruir a otros sobre cómo administrar el software. Esto permite que un solo administrador capacite a varios asociados de recursos humanos en el uso adecuado de dicho software, quienes luego pueden supervisar la capacitación en varias ubicaciones comerciales para una empresa. Los gerentes de e-learning a menudo evalúan qué tan bien los empleados se desempeñan en la revisión o prueba al final de las lecciones, y usan dicha información como métricas para analizar la eficacia del programa de capacitación. Con esta información, estos gerentes pueden alterar el programa de capacitación y continuar iterando nuevas versiones que mejoren los materiales anteriores.