Las habilidades cualitativas son aquellas que se pueden observar, pero que no se pueden medir. Esto est? en contraste directo con las habilidades cuantitativas, que se pueden medir de manera objetiva. Muchos trabajos requieren habilidades cualitativas, desde trabajar como investigador en una instalaci?n cient?fica hasta realizar diplomacia internacional. Hay una serie de herramientas que las personas pueden usar para desarrollarlas, incluida la asistencia a la educaci?n formal y la capacitaci?n, la realizaci?n de talleres y la lectura de textos dise?ados para personas en su industria.
Un ejemplo de una habilidad cualitativa podr?a ser la investigaci?n, que es valiosa para personas como asistentes legales y bibliotecarios. No es posible medir la habilidad de alguien con la investigaci?n, aunque los observadores pueden tomar notas sobre si alguien es un investigador bueno o malo. Las personas con habilidades en esta ?rea pueden descubrir una variedad de informaci?n relevante de buenas fuentes, y pueden hacerlo en un per?odo de tiempo relativamente corto. Est?n ?ntimamente familiarizados con los recursos accesibles y pueden desarrollar una lista detallada de posibles fuentes para un supervisor o cliente.
La capacidad de realizar tareas que no se pueden medir es clave para una amplia gama de puestos de trabajo. Las habilidades cualitativas pueden ser dif?ciles de adquirir, en algunos casos, y son m?s dif?ciles de evaluar, ya que no es posible utilizar medidas simples y cuantificables para evaluar a los candidatos. Un cirujano, por ejemplo, puede demostrar conocimiento de anatom?a y fisiolog?a, pero la t?cnica quir?rgica real en el quir?fano es una habilidad cualitativa. Puede medirse indirectamente a trav?s de los resultados del paciente en un estudio a largo plazo, pero no es un rasgo cuantitativo directo.
En las evaluaciones de los empleados, las habilidades cualitativas pueden surgir como tema de discusi?n. Los lugares de trabajo generalmente quieren que sus empleados desarrollen y perfeccionen tales habilidades, y necesitan encontrar formas para que los supervisores eval?en a los empleados de manera justa. Esto tambi?n puede ser importante para los planes de mejora, ya que las definiciones y discusiones concretas pueden ayudar a las personas a establecer y medir objetivos. Por lo tanto, una habilidad cualitativa como llevarse bien con los compa?eros de trabajo puede dividirse en una serie de preguntas sobre la frecuencia con la que el empleado experimenta conflictos y c?mo los compa?eros de trabajo ven a esa persona en encuestas an?nimas.
Los listados de trabajo generalmente incluyen una lista de habilidades y calificaciones esperadas, algunas de las cuales pueden ser de naturaleza cualitativa. Para demostrar tales habilidades, los solicitantes pueden necesitar cartas de recomendaci?n, as? como un buen desempe?o en una entrevista para demostrar que est?n familiarizados con el tema en cuesti?n y se sienten seguros en el entorno de trabajo. Para los aprendices en puestos de nivel de entrada que pueden no tener habilidades cualitativas, los supervisores son responsables de proporcionar capacitaci?n y comentarios para ayudarlos a desarrollar estas habilidades y aplicarlas a los desaf?os en el lugar de trabajo.