En el mundo de los negocios, las operaciones de la oficina intermedia son las funciones asociadas con la gesti?n de la informaci?n que est? en posesi?n de la empresa, as? como el monitoreo de la distribuci?n de ese conocimiento en toda la estructura comercial. Para realizar estas tareas, la oficina intermedia interactuar? estrechamente con los otros dos tipos principales de oficinas que se encuentran dentro de una empresa, conocida como la oficina principal y la oficina administrativa. La naturaleza de las operaciones de la oficina intermedia normalmente requiere monitorear los niveles de riesgo, supervisar los sistemas que forman parte de la configuraci?n de la tecnolog?a de la informaci?n de la empresa y tambi?n funciona como el conducto a trav?s del cual los datos se proporcionan seg?n sea necesario al frente y atr?s oficinas.
Cuando se trata de finanzas, las operaciones de la oficina intermedia a menudo se centran en identificar y gestionar el nivel de riesgo que asume la empresa para hacer negocios. Esto requiere no solo evaluar el riesgo en t?rminos de compra de inversiones, sino tambi?n trabajar con la oficina principal para identificar el riesgo de hacer negocios con ciertos clientes. Internamente, las operaciones de la oficina intermedia generalmente incluyen la gesti?n de riesgos que se enfoca en temas como la prevenci?n de p?rdidas debido al robo de empleados, p?rdidas incurridas debido a condiciones inseguras en los sitios de trabajo y otras situaciones que podr?an costarle a la compa??a una cantidad significativa de dinero con el tiempo. Para lograr estos objetivos, la oficina intermedia depende en gran medida de los datos recopilados por la oficina administrativa en t?rminos de ganancias y p?rdidas, y las razones subyacentes de esas actividades.
Las operaciones de la oficina intermedia tambi?n incluyen la gesti?n y supervisi?n de los sistemas de tecnolog?a de la informaci?n de la compa??a. Aqu?, el objetivo es asegurarse de que el flujo de informaci?n entre los diferentes departamentos sea monitoreado, restringido cuando y seg?n sea necesario, y que no se pierdan datos debido a una falla de uno o m?s dispositivos que conforman la red de la compa??a. Los gerentes de tecnolog?a de la informaci?n (TI), as? como otros asignados a este departamento, participar?n en la resoluci?n de problemas de las computadoras y otros dispositivos que alojan los datos utilizados tanto por las oficinas de atenci?n al cliente como por el back office, participar?n en la reestructuraci?n de la red para satisfacer las necesidades de una empresa en crecimiento actualizaciones de software y hardware, y todas las dem?s funciones que son necesarias para mantener una red en buen estado de funcionamiento.
La importancia de las operaciones de la oficina intermedia no puede ser subestimada. Cuando se llevan a cabo de manera eficiente, las operaciones de la oficina intermedia proporcionan una base para las funciones de las oficinas de atenci?n al cliente y de servicios administrativos, al tiempo que sirven como medio para proteger los datos que son cruciales para la operaci?n de la empresa. La debilidad en la oficina intermedia tendr? r?pidamente un efecto adverso tanto en la oficina principal como en la oficina administrativa, posiblemente hasta el punto de paralizar la capacidad de la empresa para funcionar.
Inteligente de activos.