El software de front office es una parte cr?tica de las operaciones diarias en la mayor?a de las empresas. Existen muchos tipos diferentes de software de front office, aunque no todas las oficinas compartir?n las mismas necesidades de software. Los programas de software utilizados con frecuencia en una oficina principal pueden incluir procesamiento de textos, dise?o gr?fico y programas de programaci?n. Otros tipos importantes de software de front office son programas relacionados con la m?quina, programas de registro de efectivo y software de reservas.
Los programas de procesamiento de textos son uno de los tipos de software de front office m?s b?sicos y ampliamente utilizados. Estos programas permiten la creaci?n y el almacenamiento de documentos basados ??en texto, y pueden incluir caracter?sticas adicionales como programas de hojas de c?lculo o la creaci?n de membretes y tarjetas de visita de la empresa. Si bien casi todas las computadoras vienen con un procesador de texto incorporado, algunas oficinas pueden preferir instalar un programa diferente o descargar un procesador de texto gratuito para Internet. Adem?s de un procesador de textos b?sico, las oficinas centrales tambi?n usan programas que permiten la creaci?n de archivos de documentos port?tiles o PDF. Estos son archivos especiales que se pueden leer en casi cualquier computadora, incluso si no comparte el mismo procesador de textos.
Los programas de dise?o gr?fico se utilizan en la oficina principal para la creaci?n de im?genes. El dise?o de men?s, folletos, logotipos u otros elementos basados ??en gr?ficos se puede hacer internamente con el software de gr?ficos. Los programas de gr?ficos avanzados permiten la creaci?n de im?genes art?sticas detalladas, con cientos de opciones para personalizar y mejorar el dise?o. Los programas gr?ficos b?sicos, algunos de los cuales se pueden descargar de forma gratuita en l?nea, son excelentes para la edici?n de fotos y la creaci?n de im?genes gr?ficas simples.
El software de programaci?n ayuda a la oficina principal a mantener el d?a funcionando sin problemas. Este tipo de software es extremadamente ?til en consultorios m?dicos o en cualquier organizaci?n en la que la mayor parte de la actividad diaria se basa en una serie de reuniones o citas. Los usuarios pueden ingresar informaci?n sobre la hora y la fecha de una cita, as? como informaci?n sobre el cliente o el cliente y la persona con la que se reunir?. El uso de un programa de software de programaci?n puede ayudar a garantizar que cada persona sepa d?nde se supone que debe estar durante todo el d?a, y puede ayudar a hacer frente a las cancelaciones o cambios de manera eficiente.
El software de front office relacionado con la m?quina ayuda a los usuarios a conectar su computadora a dispositivos externos. Esto puede incluir software para esc?neres, impresoras, faxes e incluso sistemas telef?nicos. La mayor?a de los dispositivos externos vendr?n con su propio software, y las m?quinas solo pueden ser compatibles con las computadoras que tienen instalado el software incluido.
Muchas tiendas e instalaciones minoristas ahora usan sistemas de registro de efectivo basados ??en computadora, que requieren un software espec?fico. En una oficina central, el software de registro de efectivo puede ser ?til si se espera que los trabajadores de oficina se ocupen de las transacciones de efectivo y cr?dito de manera regular. Las oficinas de los hoteles, por ejemplo, con frecuencia manejan el pago de habitaciones y servicios durante el check in. Dado que la mayor?a de los trabajadores de nivel inicial no est?n familiarizados con el software de registro de efectivo, se necesitan buenos programas de capacitaci?n para ayudarlos a ponerse al d?a y reducir errores.
Los hoteles, restaurantes y servicios de alquiler tambi?n pueden usar software de oficina que se especializa en el manejo de reservas. Este tipo de software puede mejorar la eficiencia al asegurarse de que nada tenga doble reserva y que los clientes entren y salgan en un flujo ordenado. Al igual que con el software de registro de efectivo, el software de reserva puede tomar algunas semanas para aprender, especialmente para los nuevos empleados.
Inteligente de activos.