Los cargos revertidos son cargos normalmente pagados por el proveedor pero incurridos por los destinatarios de bienes y servicios, siendo los dos ejemplos m?s comunes ciertas formas de impuesto al valor agregado (IVA) y llamadas telef?nicas por cobrar. En estas situaciones, la parte que normalmente ser?a responsable de los cargos no los paga, y la carga pasa a la otra parte en la transacci?n. Es posible rechazar o evitar cargos revertidos, ya que se revelan por adelantado en la transacci?n para dar a las partes la oportunidad de rechazar.
Con la facturaci?n telef?nica, normalmente la parte que realiza una llamada tambi?n paga por ello. En llamadas por cobrar, las personas que llaman revierten los cargos al destinatario. Por lo general, cuando el destinatario contesta el tel?fono, se reproduce un mensaje grabado para informarle que se trata de una llamada por cobrar. El mensaje proporciona informaci?n sobre las tarifas y pregunta si el destinatario acepta los cargos. Los destinatarios pueden rechazar los cargos y colgar si no desean pagar.
Los cargos revertidos con la facturaci?n telef?nica se ven com?nmente en situaciones de emergencia cuando las personas que llaman no tienen dinero o acceso a un tel?fono m?vil, pero necesitan llamar para pedir ayuda a un abogado, amigo o familiar. Un operador ayudar? a la persona que llama a realizar la llamada y a obtener la autorizaci?n para revertir los cargos. Los cargos aparecer?n en una factura emitida por la compa??a telef?nica y reenviar?n los fondos recaudados a la agencia que realiz? la llamada en nombre de la persona que llama.
Con algunas situaciones que involucran el IVA, los cargos revertidos pueden entrar en juego. Normalmente, los vendedores deben pagar el IVA sobre los bienes que venden, y el monto de la obligaci?n tributaria aumenta a medida que los bienes ganan valor. Los vendedores determinan la responsabilidad fiscal general, restan los impuestos ya pagados por los vendedores que est?n m?s arriba en la cadena de suministro y remiten el resto como IVA. En los cargos revertidos, el comprador debe pagar el impuesto, no el vendedor, y la factura indicar? claramente que el comprador est? incurriendo en una obligaci?n tributaria con la compra.
Al igual que otras tarifas y cargos, los cargos revertidos deben divulgarse al comienzo de la transacci?n para que todas las partes conozcan los t?rminos. Es posible rechazar los cargos al negarse a completar la transacci?n. En los casos en que se aceptan los cargos, es importante tomar nota de los t?rminos y mantener un registro en caso de disputa. Con una llamada por cobrar, por ejemplo, el destinatario debe asegurarse de que se le facture adecuadamente; Si la llamada en la factura se origina desde una ubicaci?n diferente a la llamada original, o si el tiempo es claramente inactivo, debe comunicarse con la compa??a telef?nica para presentar una disputa.
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