Los contratos de mantenimiento son acuerdos que definen la gama de servicios de soporte proporcionados despu?s de la compra de un electrodom?stico, veh?culo, propiedad y otro art?culo de alto precio. Si bien es similar a un contrato de servicio, el soporte ofrecido en este tipo de contrato normalmente est? orientado a evitar que se desarrollen problemas importantes con el art?culo, en lugar de simplemente cubrir el costo de las reparaciones cuando hay alg?n tipo de falla. Los contratos de mantenimiento generalmente se ofrecen por una tarifa adicional y pueden considerarse un complemento de un contrato de servicio.
Uno de los ejemplos m?s comunes de contratos de mantenimiento es la protecci?n adicional que se ofrece como parte de muchas compras de veh?culos. Si bien los beneficios incluidos en un contrato de mantenimiento de autom?viles variar?n de un concesionario a otro, la mayor?a incluir? caracter?sticas como el reemplazo de la bater?a, la rotaci?n de los neum?ticos y la inspecci?n peri?dica de la transmisi?n, el motor y el sistema de escape. El objetivo es mantener el autom?vil en buen estado de funcionamiento. Esto ayuda al propietario a evitar el mayor gasto en el que se incurre cuando se produce alg?n tipo de problema importante con uno de los sistemas operativos del veh?culo.
Los contratos de mantenimiento de edificios son otra aplicaci?n com?n de este tipo de acuerdo. En este escenario, el proveedor de servicios acuerda supervisar ciertas funciones que ayudar?n a mantener el edificio y sus sistemas en c?digo y en buen estado de funcionamiento. Un contrato t?pico para un edificio comercial incluir?a inspecciones peri?dicas de los cimientos, mantenimiento regular de los sistemas de plomer?a y electricidad, e inspecci?n estacional del sistema de calefacci?n y refrigeraci?n.
Con casi todos los contratos de mantenimiento, hay l?mites sobre lo que cubre el acuerdo. A menudo, las reparaciones o reemplazos necesarios realizados como parte del mantenimiento se ofrecen sin cargo, hasta un cierto monto. Los proveedores pueden cobrar una tarifa con descuento por cualquier trabajo realizado por encima del monto m?ximo permitido por los t?rminos del contrato, o los costos pueden volver a los precios est?ndar. Por esta raz?n, es importante leer el contrato detenidamente y asegurarse de que haya una comprensi?n clara de lo que est? cubierto y por qu? monto.
No es inusual que los contratos de mantenimiento se ofrezcan como un medio para obtener servicios que no est?n incluidos en el contrato de servicio b?sico. Los consumidores inteligentes deben observar de cerca lo que se proporciona dentro de los t?rminos del contrato, comparar la prima del contrato con lo que se pagar?a de su bolsillo por esos mismos servicios y determinar si el contrato es realmente rentable. Dependiendo del tipo de mantenimiento ofrecido, el contrato puede proporcionar poco o ning?n beneficio real para el consumidor a largo plazo.
Inteligente de activos.