Los procesos de pensamiento son una serie de t?cnicas de mapeo de causa y efecto dise?adas para ayudar a los gerentes y al personal a pensar en los pasos necesarios para alcanzar una meta. Forman parte de una filosof?a m?s amplia de gesti?n empresarial conocida como la teor?a de las restricciones de Goldratt. Para decidir qu? necesita cambiar, los empresarios crean un ?rbol de realidad actual. Las t?cnicas de ?rbol de la nube de evaporaci?n y la realidad futura se utilizan para decidir qu? cambiar, mientras que el concepto de ramas negativas ayuda a las personas de negocios a reconocer los efectos secundarios negativos no intencionados del cambio. Finalmente, un ?rbol de requisitos previos y un ?rbol de transici?n se utilizan para mostrar los cambios paso a paso que se deben realizar para alcanzar el objetivo.
Si una empresa descubre que no cumple con todos sus objetivos, los gerentes intentan decidir qu? pueden cambiar para superar el problema. El ?rbol de realidad actual es un gr?fico compuesto por cuadros y flechas que muestran c?mo una parte del sistema afecta a otra. Se utiliza para identificar lo que Goldratt llam? efectos indeseables (UDE), partes del sistema que no funcionan. Una vez que se identifican, los gerentes pueden encontrar la restricci?n ra?z o el problema subyacente que causa estos UDE.
El siguiente paso en los procesos de pensamiento consiste en identificar los supuestos y conflictos subyacentes que causan la UDE. Esto se hace utilizando la t?cnica de la nube de evaporaci?n, una tabla que comienza con el objetivo y mapea los requisitos y requisitos previos necesarios para alcanzar ese objetivo. Luego, el ?rbol de la realidad futura se usa para mapear c?mo cambiar un elemento afectar? a todo el sistema. Esto puede resultar en ramas negativas. Si se pueden superar las ramas negativas, los gerentes han encontrado lo que cambiar?n. Si no, deben buscar otra soluci?n.
Los dos ?ltimos procesos de pensamiento se utilizan para mostrar al personal c?mo hacer el cambio. El ?rbol de prerrequisitos establece las acciones que deben tomarse y los obst?culos que resultar?n de esas acciones. B?sicamente es una serie de objetivos y los problemas resultantes de cumplir con cada uno. El ?rbol de transici?n muestra una explicaci?n paso a paso de cada acci?n y explica por qu? es necesaria.
El Dr. Eliyahu M. Goldratt introdujo por primera vez los procesos de pensamiento en su libro The Goal, publicado en 1984. Formaban parte de su teor?a de las limitaciones. Esta teor?a supone que cualquier sistema est? limitado por un peque?o n?mero de restricciones que le impiden alcanzar sus objetivos. Si estas limitaciones se identifican adecuadamente utilizando los procesos de pensamiento, se pueden superar y se pueden cumplir los objetivos del sistema.
Inteligente de activos.