En términos generales, los sistemas de control de gestión son métodos que las empresas utilizan para recopilar información que luego guiará y dirigirá el comportamiento de los funcionarios y gerentes corporativos, generalmente para lograr algún objetivo específico. Muchos de estos tipos de métodos tienen que ver con la contabilidad; Algunos de los sistemas de control más populares se centran en la contabilidad financiera o administrativa, es decir, el dinero que gasta la empresa en su conjunto en comparación con el dinero que gastan las divisiones separadas o los gerentes individuales. Los métodos para incentivar la productividad o el cumplimiento de los empleados también pueden ser parte de este tipo de sistema, al igual que las rúbricas de evaluación del desempeño. En la mayoría de los casos, el objetivo de cualquier sistema de control es establecer un estándar uniforme que sea fácil de identificar y, con suerte, fácil de seguir para garantizar resultados comunes en una empresa.
Por qué se usan
Casi cualquier empresa puede beneficiarse de los sistemas de control de gestión, aunque tienden a ser los más comunes en las grandes corporaciones, en particular las empresas que incorporan muchas divisiones, oficinas y ubicaciones. Un conjunto uniforme de estándares y reglas puede mantener a todos los departamentos alineados entre sí y trabajando hacia los mismos objetivos, y también racionalizan muchos de los procesos. Puede ser muy difícil para los ejecutivos obtener una buena idea del gasto corporativo, por ejemplo, si cada departamento tiene un sistema de contabilidad ligeramente diferente. Del mismo modo, puede ser difícil saber qué tan bien lo están haciendo ciertos empleados o cómo se están desempeñando las diferentes divisiones cuando se trata de generar nuevos productos o ideas sin un medio estándar para medir e informar el éxito. Los sistemas de control generalmente están destinados a agregar este poco de estabilidad y previsibilidad a una variedad de procesos diferentes en los espacios corporativos.
Métodos contables
Algunos de los sistemas adoptados más comúnmente implican contabilidad. Controlar realmente las actividades de gasto dentro de una empresa es un esfuerzo complejo en la mayoría de los casos, y como tal el área a menudo se divide en las secciones relacionadas de contabilidad financiera y gerencial. La contabilidad financiera generalmente se enfoca en problemas internos, como informar los costos de ventas, mientras que la contabilidad gerencial puede enfocarse en cosas más amplias como determinar los costos del producto.
Si bien ambas áreas cubren problemas de contabilidad comercial, sus métodos de aplicación generalmente difieren, y los sistemas separados implementados por un sistema de control de gestión pueden ayudar a los ejecutivos y funcionarios corporativos a asegurarse de que los informes sean precisos e imparciales, sin importar de dónde vengan o quién los escriba. . La contabilidad gerencial generalmente es responsable de proporcionar a la gerencia información sobre el control de costos y la mejora del proceso de producción. Los contadores gerenciales también pueden proporcionar información sobre costos de nuevos productos, tomar decisiones de fijación de precios y monitorear los gastos y los gastos reales.
La contabilidad financiera general, por otro lado, se centra más comúnmente en los problemas de contabilidad interna de una empresa. Esta sucursal se preocupa con frecuencia por los problemas de nómina y recursos humanos que afectan a los empleados dentro de la empresa, incluida la cantidad que se paga en salarios y bonificaciones. Las cuentas en esta área también pueden administrar los costos de los empleados y los reembolsos por cosas como viajes y gastos relacionados.
Programas de incentivos
Muchos de los beneficios e incentivos más directos para los empleados son financieros, a menudo en forma de aumentos y bonos salariales, pero no todos lo son. Los sistemas de control también pueden ayudar a racionalizar estas estructuras no monetarias. Los directores a menudo son responsables de coordinar actividades con recursos humanos para crear incentivos para los empleados por el trabajo bien hecho y contratar gerentes de nivel superior. Cuando se rigen por pautas establecidas y mejores prácticas, los directores pueden analizar mejor el progreso de producción, proporcionar asignaciones de trabajo apropiadas y comunicarse de manera más efectiva con todos los empleados de la empresa. Los ejecutivos también pueden estar más seguros de que todos en todas las divisiones utilizan aproximadamente los mismos estándares, lo que idealmente debería conducir a la coherencia entre los departamentos y los empleados, sin importar su área de especialización.
Evaluación de desempeño y monitoreo de empleados
Las evaluaciones de desempeño completas y precisas pueden ser uno de los métodos más importantes para determinar las fortalezas de un empleado y retener a los empleados más competitivos y eficientes. Los sistemas de control de gestión permiten flexibilidad y factores externos que afectan el proceso de evaluación. Por ejemplo, si circunstancias atenuantes externas afectan negativamente las ventas o la productividad, una evaluación puede explicar este factor e incluirlo como parte del proceso de evaluación.
Inteligente de activos.