Le d?veloppement de diff?rents types de m?dias sociaux ces derni?res ann?es a r?volutionn? la fa?on dont les gens communiquent. La fa?on dont les gens utilisent les m?dias sociaux pour entendre et se faire entendre n’est pas pass?e inaper?ue dans le monde de l’entreprise. La strat?gie de m?dias sociaux utilis?e par une entreprise peut d?pendre du type d’entreprise et de la m?thode de m?dias sociaux qui correspond le mieux ? ses besoins.
Pour les entrepreneurs ind?pendants ou les cr?ateurs d’entreprise, le simple fait de faire conna?tre leur existence au public est un d?fi qui peut ?tre relev? par une bonne strat?gie de m?dias sociaux. Les m?dias sociaux tels que les blogs, Twitter, Facebook et MySpace donnent tous aux membres la possibilit? de se connecter ? d’autres membres en les ajoutant en tant qu’amis ou membres qu’ils suivent. Avec des sites tels que Twitter et MySpace en particulier, il est assez courant pour les membres de se connecter avec d’autres qu’ils n’ont jamais rencontr?s. Lorsqu’elle est utilis?e comme un outil commercial, cette petite ?tape consistant ? ajouter d’autres membres ? votre r?seau de m?dias sociaux peut grandement contribuer ? sensibiliser vos partenaires et clients potentiels ? votre pr?sence.
Une fois que vous avez accumul? un r?seau d’autres utilisateurs de m?dias sociaux, la prochaine strat?gie de m?dias sociaux consiste ? utiliser les outils des m?dias sociaux pour faire passer votre message, que ce soit pour l’image de marque ou les promotions. Twitter, par exemple, permet aux membres d’envoyer instantan?ment un court message de 140 caract?res appel? ? tweet ? ? l’ensemble de leur r?seau d’abonn?s. Facebook a une capacit? de notification instantan?e similaire avec sa fonction de mise ? jour du statut. La fa?on dont une entreprise transmet son message est ?galement un ?l?ment important de sa strat?gie de m?dias sociaux. Par exemple, une entreprise qui s’occupe des soins de sant? ou des industries juridiques aurait probablement besoin de maintenir une voix plus formelle qu’une entreprise de l’industrie du divertissement, qui pourrait avoir plus de place pour des tons amusants et informels dans son image de marque.
En plus de publier de br?ves mises ? jour, une autre strat?gie de m?dias sociaux, pr?sent?e sur Facebook et des sites similaires, consiste ? cr?er un groupe ou un ?v?nement pour votre entreprise et ? inviter vos contacts ? se joindre. Lorsqu’un de vos contacts rejoint ou confirme sa pr?sence, le nom du groupe ou de l’?v?nement peut alors ?galement appara?tre sur le fil d’actualit? de ses contacts, vous permettant de promouvoir votre entreprise aupr?s d’un r?seau encore plus large. Si votre groupe ou ?v?nement pr?sente des restrictions de confidentialit? minimales, tous les utilisateurs qui tombent sur le groupe ou l’?v?nement peuvent rejoindre ou RSVP. Les administrateurs ou les cr?ateurs de groupes et d’?v?nements ont ?galement la possibilit? d’envoyer des mises ? jour aux membres qui sont livr?es directement dans leur bo?te de r?ception, agissant comme une forme de publipostage.
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