Les qualifications dont vous aurez besoin pour devenir assistant de bureau/réceptionniste peuvent varier considérablement, car la description de poste réelle associée à un tel travail peut également varier considérablement. Dans certains cas, vous devrez peut-être suivre une formation en cours d’emploi, tandis que dans d’autres cas, les employeurs peuvent s’attendre à ce que vous ayez un niveau d’éducation et de formation spécifique avant d’être embauché. La meilleure façon de comprendre comment devenir assistant de bureau/réceptionniste est de lire diverses descriptions de poste et de prendre note des qualifications que chaque employeur cite comme nécessaires pour réussir au travail.
Dans la plupart des cas, vous devrez terminer vos études secondaires ou détenir un diplôme équivalent, mais vous pourrez toujours devenir assistant de bureau/réceptionniste si vous pouvez démontrer que vous possédez des compétences de base en mathématiques et en informatique, ainsi que des communications exceptionnelles. compétences. Vous devrez interagir avec les clients ainsi qu’avec vos collègues, ce qui signifie que vos compétences en communication doivent être exemplaires ; cela comprend la saisie d’e-mails et la conversation au téléphone. La plupart des employeurs s’attendront à ce que vous vous vêtiez de manière appropriée et que vous accueilliez les clients lorsqu’ils entrent dans le bâtiment ; une fois que vous devenez assistant de bureau/réceptionniste, vous serez souvent le premier visage que les clients voient, il est donc important d’avoir une attitude agréable en tout temps.
Il est possible de s’inscrire à une formation offerte par un collège communautaire ou même une école secondaire. Ces cours vous prépareront à devenir assistant de bureau/réceptionniste en vous enseignant les bases de divers programmes informatiques, équipements de bureau et tâches courantes telles que le classement et la prise de dictée. Vous devrez payer ces cours de votre poche, mais avoir de telles références fera généralement de vous un candidat plus précieux et vous aidera à trouver du travail plus facilement.
Sinon, vous pouvez devenir assistant de bureau/réceptionniste dans certains contextes sans expérience préalable, mais vous devez vous attendre à suivre une formation professionnelle pendant les premières semaines ou mois de travail. Cela signifie souvent travailler sous la direction et la supervision d’une réceptionniste plus expérimentée ou d’un gestionnaire qui connaît bien les opérations quotidiennes du bureau. Si vous choisissez d’obtenir un emploi de cette façon, il sera important de rédiger un curriculum vitae solide que vous pourrez soumettre à des employeurs potentiels. Ce document doit décrire toutes vos forces, vos expériences passées et votre formation qui vous qualifient pour un poste d’assistant de bureau/réceptionniste.