Des compétences de base en bureautique, y compris une expérience en informatique, et au moins un diplôme d’études secondaires sont généralement nécessaires pour devenir réceptionniste. Les personnes occupant le poste de réceptionniste d’entrée de gamme accueillent les visiteurs dans les entreprises et les organisations et sont souvent les premiers représentants de l’entreprise que les visiteurs rencontrent. Il est important d’avoir une apparence et des manières professionnelles. En tant que réceptionniste, vous pouvez également être amené à répondre à des appels téléphoniques ou à gérer un standard téléphonique. Une voix claire au téléphone et une expérience ou une aptitude en tant que standardiste sont utiles.
Les réceptionnistes sont souvent tenus par leurs employeurs de gérer des tâches supplémentaires, telles que la saisie de données, le tri du courrier et l’exécution de recherches sur Internet. La capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois est donc une qualité précieuse. De nombreuses entreprises accordent une grande priorité aux employés de bureau possédant de solides compétences en informatique et en logiciels. Connaître une variété de logiciels couramment utilisés sera très utile pour trouver un emploi. Les cours de logiciels sont disponibles dans les collèges locaux ou les écoles d’informatique, en ligne et ailleurs.
Il est également important de pouvoir utiliser des équipements de bureau tels que des télécopieurs, des photocopieurs et d’autres appareils électroniques. Suivre une formation ou faire certifier vos compétences bureautiques par le biais d’une organisation telle que l’Association internationale des professionnels de l’administration peut également vous placer au-dessus du lot, en particulier sur un marché du travail concurrentiel. Une formation de niveau supérieur peut également vous aider sur la voie de l’avancement dans votre carrière.
Une personnalité amicale, des compétences de dactylographie et de coordination et des compétences organisationnelles sont bonnes pour les réceptionnistes de la réception. De bonnes compétences en orthographe, ponctuation et grammaire sont importantes pour prendre des messages et effectuer d’autres tâches écrites. Une autre caractéristique précieuse d’un réceptionniste à la réception est d’avoir un degré d’affirmation polie pour mieux permettre le filtrage et le suivi des visiteurs. En général, des compétences de bureau et de bureau bien équilibrées et de solides compétences en communication vous aideront à devenir réceptionniste à la réception.
Lorsque vous vous préparez à rechercher un emploi de réceptionniste à la réception, préparez un curriculum vitae exempt de fautes de frappe et de grammaire. Pour chaque poste auquel vous postulez, incluez une lettre de motivation qui met en évidence les compétences et l’expérience les plus importantes pour l’entreprise et le poste en question. Pour vous aider dans votre recherche d’emploi, contactez des agences d’emploi spécialisées dans le placement d’employés de bureau et administratifs.
En outre, informer toutes vos connaissances du type d’emploi que vous recherchez peut vous aider à devenir réceptionniste. Vous ne savez jamais quels liens pourraient avoir vos amis, les membres de votre famille et vos voisins. Consultez les offres d’emploi dans les journaux, les sites d’emploi en ligne et assistez aux salons de l’emploi. Faites une liste des entreprises de votre région pour lesquelles vous aimeriez travailler et ciblez ces organisations avec une lettre de motivation et un curriculum vitae bien rédigés. Être proactif dans votre recherche d’emploi peut vous aider à devenir réceptionniste.